"Teşekkür ederim"

Martı

Şikayetler
Martı Tag Sürekli Hata Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Bekliyorum
Martı Tag kullanırken 19 Nisan’dan beri sürekli olarak “Martı Tag bir sorunla karşılaştık” şeklinde uyarı alıyorum ve bu... nedenle aracı çağıramıyorum. Uygulamayı her kullanmak istediğimde aynı hatayla karşılaştığım için uzun süredir hizmetten faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili hem müşteri hizmetler

"Sorunum çözüldü"
Martı Scooter Hesabım Silinmiyor Ve 5 Gün Bekletiliyor
"Teşekkürler"
Martı elektrikli Scooter uygulamasındaki hesabımı bir türlü silemiyorum. Uy...gulama üzerinden defalarca silme talebinde bulundum, hem mail attım hem de
Çıkmaz Sokakta Martı Ve BinBin Scooter'ları Araçlara Zarar Veriyor Ve Yasak İsteniyor
İstanbul’da evim çıkmaz bir sokakta bulunuyor ve yaklaşık iki yıldır hem Martı tag scooterlar hem de BinBin scooterlar y...üzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sokak zaten kentsel dönüşüm yıkımları ve darlığı nedeniyle araç parkı için son derece yetersizken, sürücüler bu scooterları duvar diplerindeki d

Haksız 150 TL Çekim Ve Geri Ödeme Bekleyişi
"İlgilendiler"
23 Mayıs’ta İstanbul Üsküdar’da Martı Scooter kiraladım. Scooter düzgün çal...ışmadığı için çok kısa süre içinde tekrar park ettim ve bu kısa kullanım iç
"Kısa sürede çözüldü"
Uygulama Fotoğraf Adımında Hata Ücretin İkiye Katlanmasına Neden Oluyor
Son 3 gün içinde Martı Mobilet ile iki ayrı kısa yolculuk yaptım. Her iki yolculukta da kullanım sonunda aracı kaldırıma... park etmeme kuralına uyarak araçların park ettiği alana düzgünce bıraktım, plaka net görünecek şekilde fotoğraf çektim. Ancak fotoğrafı her çekişimde uygulama beni ana sayfaya ger
Öne ÇıkanKonular
TCKN Hatası Nedeniyle Martı Hesabına Giriş Yapılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor
Martı uygulamalarında hesap girişi ve onaylama aşamasında 24 saattir TCKN h...atası alıyorum. Hem Scooter uygulamasında hem de diğer Martı hizmetlerinde
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Martı Tag Uygulamasında Konum Seçerken Tekrarlayan Hata
Martı Tag uygulamasını birkaç gündür kullanmaya çalışırken sürekli aynı hatayla karşılaşıyorum. Özellikle konum seçmeye ...çalıştığımda uygulama “Bir sorunla karşılaştık lütfen tekrar dene” uyarısını veriyor ve konum seçemediğim için işlemlerime devam edemiyorum. Bu sorun her denememde tekrar ediyor, h

Kart Sorunu Nedeniyle Scooter Ödemesi Reddedildi, 500 TL Bakiyem Kullanılamıyor
Martı uygulamasını aktif olarak kullanıyorum ve iki gündür Scooter kiralamak için ödeme yapmaya çalıştığımda, uygulamada... kayıtlı iki farklı kredi kartımla da “Kartında bir sorunla karşılaştık. Lütfen başka bir kart ile dene.” şeklinde hata alıyorum. Kartlarımda herhangi bir problem olmamasına rağmen

Ödeme Yöntemi Sorunu Nedeniyle Sürüş Yapılamadı
Ümraniye'de üç arkadaş günlük paketlerden satın aldık, sonra kredi kartlarımızı girdik; olmadı, ödeme yöntemi problemi d...edi. Cüzdanlarımıza para attık, ki minimum 500 TL ödeme yöntemi, onu da yaptık. Ardından o da olmadı; yani 1500 gibi bir para harcayıp sürüş yapamadık, kötü durum.
Yanlış Fotoğraf Nedeniyle 250 TL Ceza Adil Değil Mobileti Uygulamasında
Martı mobileti sık sık kullanan bir müşterinizim. 06.01.2026 tarihinde yaptığım bir sürüşün ardından, uygulamada sürüş s...onu fotoğrafını “yanlış çekmişim” gerekçesiyle tarafıma 250 TL ceza yansıtıldı. Uygulamada bu cezayı gördüğümde çok şaşırdım, çünkü mobileti bıraktığım yerde düzgün şekilde park et
Martı Cüzdanına Yüklenen 1000 TL Kullanılamadı Ve Geri Ödeme Talebi
27 Mayıs akşam saat 22.00–23.00 aralığında Martı Tag üzerinden yapacağım öd...eme için Martı cüzdana kredi kartımla 1000 TL yükleme yaptım. Ödemeyi bu ba
Uygulama Donması Ve Sürüş Sonlandırılamaması Nedeniyle 399 TL Haksız Ücret
27.05.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Kadıköy sahilde Martı elektrikli Scooter ile yaptığım kısa süreli bir sürüşte,... yaklaşık 5 dakikalık kullanımın ardından sürüşü sonlandırmak istedim ancak uygulama sürüşü sonlandırmadı. Ardından uygulamanın gösterdiği park bölgelerini aradım ve yakında başka
Martı Cüzdan’da Kullanılamayan 1000 TL İçin Geri Ödeme Talebi
"Kısa sure içinde dönüş yapıldı ve para iadem gerçekleşti."
Martı uygulamasındaki Martı Cüzdan hesabıma 1000 TL yükledim ancak yaklaşık... 10 gündür bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle artık bu b
Kartla Ödeme Sorunu Ve Yardım Hattına Ulaşılamama
İstanbul Bağcılar’da Martı’ya binmek için uygulama üzerinden hem banka hem de kredi kartlarımı sisteme kaydedip QR kodu ...okutarak aracı çalıştırmaya çalıştığımda, ödeme aşamasında sürekli “kartla ilgili sorun oluştu” uyarısı alıyorum. Üç farklı kart denememe rağmen her seferinde aynı hatayı veriyor v
Martı Tag Uygulamasında Tag Çağırma Hatası Ve Destek Yanıtı Yok
Martı Tag uygulamasında yaklaşık 2 haftadır “Bir sorunla karşılaştık” hatası nedeniyle tag çağırma işlemi yapamıyorum. H...er tag çağırmak istediğimde aynı hatayı alıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 2 haftadır müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum, her seferinde “size dönüş yapılacak” denm

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















