Martı Uygulamasında 53,83 TL Bakiyenin Geri Ödemesi İçin 15 Gün Geçmesine Rağmen Yanıt Almama

Martı uygulamasındaki hesabıma önceden yüklemiş olduğum 53,83 TL bakiyeyi artık kullanmayacağım için iadesini talep ettim. Buna rağmen, üzerinden 15 gün geçmesine karşın tutar hâlâ hesabıma geri yatırılmadı.

26 Ekim 2026 tarihinde Martı’ya e-posta yoluyla iade talebimi ilettim ancak bu mailime herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne iadenin yapılacağına dair bir bilgi verildi ne de talebimle ilgili açıklama yapıldı.

Kullanmadığım ve kullanılmayacak olan bu bakiyemin ivedilikle banka hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.