Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Martı

83100
(9.619 değerlendirme)
Şikayet Yaz
19.793 Şikayet
Martı
83100
(9.619 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Araç Kaydı Onayı Alınamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

profile
Baran
13 Ocak 14:23
265

Martı Tag Sürücü Başvurumun Uzun Süreli Beklemesi Ve Açıklama Talebi

profile
İsmail
13 Ocak 14:23
123
4
Tuğba sonuçtan memnun
Çözüldü

Martı Cüzdan Kullanılamıyor Ve İade Talebi

profile
Tuğba
13 Ocak 14:09
675

"Teşekkürler"

5
Can sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Can
13 Ocak 14:09
207

"Mersi"

Can Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Anıl sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Anıl
13 Ocak 14:09
104

"Sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim"

Anıl Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yusuf
13 Ocak 13:38
494

"Teşekkürler"

Yusuf Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Zhl sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Zhl
13 Ocak 13:38
77

"Teşekkürler martı"

Zhl Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Barış
13 Ocak 12:20
210

"."

Barış Şikayetini Yayından Kaldırdı

Martı Tag Yolcusu Olarak Kesilen Haksız 3870 TL Ceza Ve İade Talebi

profile
Doğukan
13 Ocak 11:56
639
marti-tag-yolcusu-olarak-kesilen-haksiz-3870-tl-ceza-ve-iade-talebi-1.jpg

Erişemediğim Telefon Numarası Ve Yanıtsız Destek Nedeniyle Tag Sürücü Hesabımın Silinmesi İstiyorum

profile
Nuri
13 Ocak 10:50
665
erisemedigim-telefon-numarasi-ve-yanitsiz-destek-nedeniyle-tag-surucu-hesabimin-silinmesi-istiyorum-1.jpg
5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Kadir
13 Ocak 09:55
103

"Teşekkürler"

Kadir Şikayetini Yayından Kaldırdı

Martı Uygulamasında Kiralama Sonlandırılamaması Ve Fazla Ücret Çekilmesi

profile
Tuğba
13 Ocak 09:26
58
5
Yurdanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yurdanur
13 Ocak 09:18
-

"Teşekkür ederim"

Yurdanur Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ze Ze sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ze Ze
13 Ocak 09:18
73

"Hızlı çözüm"

Ze Ze Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Murat
13 Ocak 08:37
-
Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Azad sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Azad
13 Ocak 05:35
-

"Sağ olun"

Azad Şikayetini Yayından Kaldırdı

Bursa'da Martı Tag Sürücü Başvurusunun Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

profile
Mert
13 Ocak 04:06
322

Yoğun Dönemde Çağrı Kabul Edememekten Dolayı Hesabım Askıya Alındı

profile
Muhammet
13 Ocak 02:58
116
yogun-donemde-cagri-kabul-edememekten-dolayi-hesabim-askiya-alindi-1.jpg

Sürücünün Kişisel Telefon Numaralarına Yetkisiz Erişimi Ve Martı’nın Cevap Vermemesi

profile
Tolga
13 Ocak 01:23
177
surucunun-kisisel-telefon-numaralarina-yetkisiz-erisimi-ve-martinin-cevap-vermemesi-1.jpg

Telefon Numaram Değişince Hesabım Giriş Yapamıyor, Destek Cevapsız

profile
Ece
13 Ocak 01:04
159
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Hesabım Askıya Alındı Ve Açıklama İstiyorum

profile
Tolga
13 Ocak 00:29
39
bilgilendirme-yapilmadan-hesabim-askiya-alindi-ve-aciklama-istiyorum-2.jpg
bilgilendirme-yapilmadan-hesabim-askiya-alindi-ve-aciklama-istiyorum-1.jpg
5
Ufuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ufuk
12 Ocak 23:13
155

"İlgilendikleri ve sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim"

Ufuk Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Martı 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Martı müşteri hizmetlerine nasıl bağlanırım?
Martı'na 0 850 308 34 19 numarası üzerinden ulaşabilir, sorularınıza yanıt alabilirsiniz.
Martı iletişim bilgisi nedir?
Bir Martı müşteri hizmetleri numarası belirtilmemiştir. Bunun yerine uygulama içerisinde “Bize Ulaşın” bölümünden sorunlarınızı yazılı olarak bildirebilirsiniz. Ardından Martı tarafından aranabilirsiniz.
Kimler Martı kullanabilir?
15 yaşını doldurmuş, akıllı telefona ve geçerli bir kredi / banka kartına sahip herkes Martı kullanabilir.
Martı hangi şehirlerde var?
Martı Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki şehirlerde, belli bölgelerde yer alıyor.
Martı hakkında farklı sorularım var.
Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

Marti.tech Hakkında

Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.

Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?

Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.

Martı İletişim

Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.