to read complaints and reviews, or file yours.
09.07.2026 tarihinde Martı Scooter kiralaması yaptıktan sonra kiralamayı sonlandırıp metroya bindim. Metrodan çıktıktan ...bir süre sonra banka hesabıma gelen bildirimle, kartımdan Martı tarafından 750 TL çekim yapıldığını fark ettim. Uygulamayı kontrol ettiğimde bunun “hatalı park” gerekçesiyle kesilm
14.07.2026 tarihinde saat 18:45 civarında Muğla Fethiye Ölüdeniz’den Fethiye Çalış Plajı’na gitmek için Martı tag üzerin...den araç çağırdım. Sürücüyle eşleşme sağlandıktan hemen sonra sürücü, uygulama üzerinden kaç kişi olduğumuzu ve kadın mı erkek mi olduğumuzu sordu. Bir kadın ve bir erkek olduğumuz
15.07.2026 tarihinde Martı uygulaması üzerinden yanlışlıkla IBAN’a göndermek istediğim 1.000 TL’yi Martı cüzdana yükledi...m. Uygulamada şu an 1.000 TL bakiyem görünmesine rağmen bu tutarı kullanmak istemiyorum, paranın hesabıma IBAN üzerinden geri iadesini talep ediyorum. İşlemi yaklaşık 1 saat önce
9 Haziran gecesi saat 01.35 sularında Yenibosna Zafer Mahallesi’nde Martı Scooter kullandım. Yaklaşık 5 dakika süren kıs...a bir kullanım sonrasında sürüşü sonlandırmak istediğimde uygulama haritada hiçbir park alanı göstermedi. Kaldırıma park etmenin yasak olduğunu bildiğim için aracı kaldırıma bırakm
İstanbul Maltepe’de Martı Scooter kullanımı sırasında sistemde “fotoğraf martının tamamını kapsamıyor” gerekçesiyle tara...fıma haksız şekilde cezalar uygulanmaktadır. Son olarak yaklaşık 2 hafta önce hesabımdan 250 TL kesinti yapıldı ve daha önce de aynı gerekçeyle toplamda 3 kez ceza verilmişti. Bu f
"Teşekkür ediyorum"
Martı uygulamasını İnfinix Hot 50 marka telefonumda kullanıyorum. 15.07.202...6 tarihi itibarıyla her giriş yapmaya çalıştığımda kimlik doğrulama ekranın
"Teşekkürler sorun giderildi"
"Teşekkürler"
Antalya Lara’da bugün saat 17.10 civarında Martı motoruna bindim. Ancak araca bindiğim anda hiçbir sorun yokken birkaç d...akika sonra gaza bastığım halde motor hareket etmemeye başladı. Güvenlik açısından riske girmemek için aracı hemen durdurdum ve sürüşü sonlandırdım. Uygulamada bu kısa ve verimsiz
"Çok teşekkür ediyorum Azra hanıma sevgiler saygılar :)"
Martı uygulamasında eski telefon numaramla oluşturduğum hesabıma artık giriş yapamıyorum. Yeni telefon numaram ile yenid...en hesap açtım ancak bu hesabı da doğrulayamıyorum, çünkü kimlik bilgilerim eski hesabımda kayıtlı görünüyor ve sistem bu nedenle ilerlememe izin vermiyor. Yaklaşık iki haftadır h
Uygulamadan araç çağıramıyorum, bir hata oluştu diyor. Beni sistemden attılar; sebep ise bankalar arasında bir problem o...luştu. Hafta sonu olduğu için para gönderimi yapılamadı. En yakın tarih ertesi gün, Pazartesi diyordu. Ben de onaylıyım; yarın hesabına geçer ya da başka bir arkadaşımdan gönderim
"Bugün ulaşabilirsiniz. Teşekkürler"
13 Temmuz öğle saatlerinde Martı hesabıma bağlı kartımdan ne olduğunu anlayamadığım şekilde üç kez 50 TL olmak üzere top...lam 150 TL çekim yapılmış. Bu tutarlar önce iki gün provizyonda bekledi, iptal olur diye düşündüm ancak daha sonra ekstreye kesin işlem olarak yansıdı. Aynı gün Maltepe sahilinde
Martı Scooter uygulamasında Ziraat Bankası kartımla bakiye yükleme işlemi yapamıyorum. Dün ve bugün birkaç kez denememe ...rağmen her seferinde “Ödeme başarısız” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu kartla Martı uygulamasında daha önce hiç başarılı ödeme yapamadım. Sorunu çözmek için müşteri hi
Martı uygulamasını neredeyse her gün düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Son dönemde her sürüşümden sonra Paycell ...hesabımdan 300 TL 300 TL şeklinde tutarlar çekilmeye başlandı. Bu işlemlerden üç tanesinin iadesi hâlâ yapılmadı ve yaklaşık 1,5 haftadır paramın geri gelmesini bekliyorum. Bu 300
"Teşekkürler 1 günde çözüldü"
Martı uygulamasını kullanmak istediğimde annemin hesabına kayıtlı banka kartından hiçbir şekilde ödeme alınmıyor. Yaklaş...ık 2–3 aydır Scooter kiralamaya çalıştığımda sürekli “ödeme başarısız” uyarısı geliyor, kartı değiştirip tekrar denememize rağmen sorun devam ediyor. Bu nedenle hem Scooter’ı kulla
Martı uygulamasının sadece bir kez kullanımı sonrasında telefon numaramın iznim olmadan başka bir kişi tarafından kullan...ılmaya başlandığını yeni fark ettim. Kendi telefon numaramla, benim bilgim dışında bir başkası Martı hesabına giriş yapmış ve şu anda uygulamayı benim adıma kullanıyor görünüyor.
"Her şey olması gerektiği gibi sonuç çok hızlı aynı gün içerisinde çözüldü. Martı ekibine teşekkürlerimi sunarım."
Uzun süredir Martı’nın standart scooterlarını aktif olarak kullanan bir kullanıcıyım. İşe gidip gelirken metro çıkışında... hep aynı bölgeye park ediyorum ve bölgede çok sayıda Martı park edilmiş oluyor. Scooter’ı kurallara uygun şekilde bıraktığım ve sürüş sonunda istenen fotoğrafı çekip yüklediğim ha
9 Temmuz saat 21:16 civarında Ankara ilinde Martı moped kiraladım. Sürüş sırasında moped arıza yaptığı için uygulama üze...rinden hizmeti sonlandıramadım ve bu nedenle benden olması gerekenden fazla ücret tahsil edildi. Toplam 246 TL ödedim ve bunun yaklaşık 120 TL’sinin haksız yere alındığını düşünüyo
"Teşekkür ederim"
13 Temmuz 2026 günü saat 19.01’de İstanbul İdealtepe Marmaray durağı önü sa...hil çıkışında Martı uygulamasına girerek Scooter kiralamak istedim. Uygulam
Martı uygulamasına yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığım anda doğrudan ekrana “Some...thing went wrong. Please TRY again.” şeklinde bir hata mesajı geliyor ve sadece “ok” butonu görünüyor, ne yaparsam yapayım devam edemiyorum. Bu süre içerisinde farklı zamanlarda en
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
