
Martı Tag Hesabımın İletişimsiz Askıya Alınması Ve Haksız Kapatılma İddiası

Yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullandığım Martı tag hesabım, benimle hiçbir iletişime geçilmeden ve tarafıma net bir bilgi verilmeden askıya alındı. 2024 yılı da dahil olmak üzere o zamana kadar sürücülerle anlaşamama veya ciddi bir problem yaşamadım. Hesabımın askıya alınma gerekçesi olarak bazı ...
Araç Yaşı Nedeniyle Martı Tag Sürücü Başvurusu Reddedildi

Geçen hafta Martı Tag sürücü olarak başvuruda bulundum. Başvurum, aracımın yaşı gerekçe gösterilerek reddedildi. Bana verilen bilgiye göre aracımın yaşının uygun olmadığı beyan edildi, ancak aracım 2004 model ve bakımları tamamen yapılmış, en ufak bir eksiği veya sorunu bulunmamaktadır. Aracımın te...
Sebepsiz Askıya Alınan Martı Sürücü Hesabım İçin Acil Açıklama Ve Yeniden Aktifleştirme
Martı uygulamasında sürücü hesabım 06.11.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde, uygulama üzerinden ya da e-posta yoluyla bana hiçbir açıklama veya bilgilendirme yapılmadı. Askıya alınma sonrasında defalarca kez e-posta göndererek ve de...
TC Kimlik Numarası Başka Hesaba Kayıtlı Olduğu İçin Martı Tag Girişi Engellendi

Martı Tag uygulamasında daha önce kayıtlı bir hesabım vardı. Telefon numaramı değiştirdikten sonra yeni telefon numaramla giriş yaptım ancak hesabımı ...
Martı Tag Sürücü Hesabım Açıklamasız Askıya Alındı Ve 600 TL Ücret İadesi

Martı tag sürücü hesabım yaklaşık iki ay önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan askıya alındı. Uygulama üzerinden sürücü olarak çalışıyordum ve bu süreçte sisteme 600 TL ücret yatırmıştım. Hesabımın neden askıya alındığına dair ne uygulama içinden ne SMS ne de e‑posta yoluyla bana herhangi bir açıklam...
Martı Scooter’da Unutulan Telefon İçin Sürücüye Ulaşamama Ve İletişimsizlik

Bugün saat 08:32–08:40 civarında İstanbul Beylikdüzü’nde Martı tag kullandım ve araçtan inerken telefonumu araçta unuttum. İPhone 11 Pro Max cihazım Martı tağın ön koltuk kısmında kaldı. Acil bir durum olmasına rağmen şu ana kadar sürücüye ulaşamadım. Martı’nın en kısa sürede ilgili sürücüye ulaşıp...
Kaldırımı Kapatan Motor Çocukların Güvenliğini Tehlikeye Atıyor
Sebepsiz Olarak Askıya Alınan Martı Tag Sürücü Hesabı

Martı Tag sürücü hesabım, sebebini bilmediğim bir şekilde askıya alındı. Çocuğumdan dolayı iki haftadır çalışmıyordum; fakat çalışmak istediğimde hesabımın kapalı olduğunu gördüm. Destek merkezinden talep oluşturdum, fakat dönüş sağlanmadı. Konu ile ilgili hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine veya ça...
Yeterli Sürüş Yok Uyarısı Acil Yolculuk İmkanını Engelliyor
Martı tag uygulamasını kullanırken sürekli olarak “yeterli sürüşünüz yok” uyarısı alıyorum ve bu nedenle yolculuk yapamıyorum. Bu sorunu bugün de tekrar yaşadım ve acil olarak yurda gitmem gerektiği halde uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen aynı uyarı çıkıyor ve mağdur oluyorum. Müşteri hi...
Martı Tag Kullanımında Yanlış Kısıtlama Ve Mağduriyet

Ankara’da son 3 gündür Martı tag hizmetini kullanmak istediğimde uygulama üzerinde “Bu hizmetten faydalanabilmen için yeterli sayıda Martı sürüşün yok” şeklinde bir uyarı alıyorum ve tag çağırma işlemini yapamıyorum. Bu nedenle hizmetten faydalanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Uygulama içi destek v...
Martı Tag Sürücü Hesabım Haksız Şekilde Askıya Alındı Ve Destek Birimi Yanıtsız Kaldı
Martı tag sürücü hesabım, çağrı kabul oranı gerekçe gösterilerek yaklaşık iki hafta önce askıya alındı. Oysa ben her zaman güzergahıma ve rotama uygun olan yolcu taleplerini kabul ediyordum ve Martı tag sisteminin amacının da bu olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle verilen yaptırımın haksız olduğunu ve ...
Martı Tag Sürücü Kaydı Onaylanmıyor Ve İletişimsizlik

İstanbul’da Martı tag sürücü kaydı için yaklaşık 6 ay önce başvuru yaptım. Başvuru sırasında ehliyet, ruhsat ve sabıka kaydı gibi tüm istenen evrakları eksiksiz şekilde iletmeme rağmen, sistemde sürekli “evraklarınız inceleniyor” ifadesi görünüyor ve hesabım bir türlü onaylanmıyor. Bu süre içinde M...
Martı Tag 3.000 TL Yakıt Desteği Hesabıma Yansıtılmadı

Martı Tag uygulamasında duyurulan, İstanbul Adalet Sarayı’nda düzenlenen toplanmaya katılanlara 3.000 TL yakıt desteği verileceği belirtilen ödül kampanyasına 19 Aralık 2025 tarihinde katıldım. Kampanya duyurusunda belirtilen şartlara uygun olarak saat 13.00 ile 17.00 arasında Çağlayan Adliyesi’ndek...
Açıklama Yapılmadan Hesabım Askıya Alındı Ve Destekten Cevap Gelmedi
Martı tag sürücü hesabım yaklaşık 2 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulamada, mailde veya SMS ile tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, neden hesabımın kapatıldığını bilmiyorum. Hem uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum hem de mail yoluyla Martı tag destek ekibiyle ile...
Kilitleme Aparatı Kullanmadığım İçin 400 TL Ceza Çekildi Ve Müşteri Hizmetinde Saygısız Davranış

08.01.2026 tarihinde saat 01.11 civarında Martı Scooter ile yaptığım sürüşü güvenli bir alana park ettim. Sadece kilitleme aparatını kullanmadığım için, herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadan hesabımdan sürüş ücretine ek olarak 400 TL ceza ücreti çekildi. Bu durum üzerine çağrı merkezini...
Martı Tag Müsaitlik Butonu Çalışmıyor Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor

Martı Tag hesabımı kısa süre önce açtım, tüm bilgilerim onaylandı ve sistemde herhangi bir uyarı görünmüyor. Ancak hesap açtığımdan beri tek bir kez b...
Sıkça Sorulan Sorular
Marti.tech Hakkında
Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.
Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?
Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.
Martı İletişim
Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.









