Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Martı

83100
(9.311 değerlendirme)
Şikayet Yaz
19.371 Şikayet
Martı
83100
(9.311 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Mahmut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mahmut
08 Ocak 11:51
-
Mahmut Şikayetini Yayından Kaldırdı

Martı Tag Hesabımın İletişimsiz Askıya Alınması Ve Haksız Kapatılma İddiası

profile
Serkan
08 Ocak 11:41
124
5
Halit sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Halit
08 Ocak 11:41
3

"Problem hemen çözülür martı ekibine teşekkür ederim"

Halit Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Süleyman sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Süleyman
08 Ocak 11:31
-

"Teşekkürler"

Süleyman Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Alpaslan sonuçtan hiç memnun değil

Araç Yaşı Nedeniyle Martı Tag Sürücü Başvurusu Reddedildi

profile
Alpaslan
08 Ocak 11:20
59
arac-yasi-nedeniyle-marti-tag-surucu-basvurusu-reddedildi-1.jpg
5
Ebubekir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ebubekir
08 Ocak 10:51
30

"Teşekkür"

Ebubekir Şikayetini Yayından Kaldırdı

Sebepsiz Askıya Alınan Martı Sürücü Hesabım İçin Acil Açıklama Ve Yeniden Aktifleştirme

profile
Yunus
08 Ocak 10:35
46
sebepsiz-askiya-alinan-marti-surucu-hesabim-icin-acil-aciklama-ve-yeniden-aktiflestirme-2.jpg
sebepsiz-askiya-alinan-marti-surucu-hesabim-icin-acil-aciklama-ve-yeniden-aktiflestirme-1.jpg

Martı Tag Sürücü Hesabım Açıklamasız Askıya Alındı Ve 600 TL Ücret İadesi

profile
Bünyamin
08 Ocak 09:59
165
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Murat
08 Ocak 09:46
34
Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı

Martı Scooter’da Unutulan Telefon İçin Sürücüye Ulaşamama Ve İletişimsizlik

profile
Dilek
08 Ocak 09:33
98

Sebepsiz Olarak Askıya Alınan Martı Tag Sürücü Hesabı

profile
Merve
08 Ocak 09:21
95
sebepsiz-olarak-askiya-alinan-marti-tag-surucu-hesabi-1.jpg

Yeterli Sürüş Yok Uyarısı Acil Yolculuk İmkanını Engelliyor

profile
Recep
08 Ocak 09:21
41

Martı Tag Kullanımında Yanlış Kısıtlama Ve Mağduriyet

profile
Hasan
08 Ocak 09:15
125
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Sürücü Hesabım Haksız Şekilde Askıya Alındı Ve Destek Birimi Yanıtsız Kaldı

profile
Kaan
08 Ocak 07:12
235
marti-tag-surucu-hesabim-haksiz-sekilde-askiya-alindi-ve-destek-birimi-yanitsiz-kaldi-1.jpg

Martı Tag Sürücü Kaydı Onaylanmıyor Ve İletişimsizlik

profile
Gökmen
08 Ocak 04:48
63
marti-tag-surucu-kaydi-onaylanmiyor-ve-iletisimsizlik-1.jpg
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mehmet
08 Ocak 03:48
2

"Martı ekibine hızlı ve çözüm odaklı öldükleri için teşekkür ederim"

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Martı Tag 3.000 TL Yakıt Desteği Hesabıma Yansıtılmadı

profile
Oğuzcan
08 Ocak 03:43
156
Martı Tag 3.000 TL Yakıt Desteği Hesabıma Yansıtılmadı
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Açıklama Yapılmadan Hesabım Askıya Alındı Ve Destekten Cevap Gelmedi

profile
Deniz
08 Ocak 02:14
110
5
Atakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Atakan
08 Ocak 01:51
565

"Sorunum kendiliğinden çözüldü yinede teşekkürler"

Atakan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kilitleme Aparatı Kullanmadığım İçin 400 TL Ceza Çekildi Ve Müşteri Hizmetinde Saygısız Davranış

profile
Batuhan
08 Ocak 01:46
142
kilitleme-aparati-kullanmadigim-icin-400-tl-ceza-cekildi-ve-musteri-hizmetinde-saygisiz-davranis-1.jpg
5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Umut
08 Ocak 01:46
28

"Teşekkürler"

Umut Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Martı 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Martı müşteri hizmetlerine nasıl bağlanırım?
Martı'na 0 850 308 34 19 numarası üzerinden ulaşabilir, sorularınıza yanıt alabilirsiniz.
Martı iletişim bilgisi nedir?
Bir Martı müşteri hizmetleri numarası belirtilmemiştir. Bunun yerine uygulama içerisinde “Bize Ulaşın” bölümünden sorunlarınızı yazılı olarak bildirebilirsiniz. Ardından Martı tarafından aranabilirsiniz.
Kimler Martı kullanabilir?
15 yaşını doldurmuş, akıllı telefona ve geçerli bir kredi / banka kartına sahip herkes Martı kullanabilir.
Martı hangi şehirlerde var?
Martı Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki şehirlerde, belli bölgelerde yer alıyor.
Martı hakkında farklı sorularım var.
Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

Marti.tech Hakkında

Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.

Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?

Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.

Martı İletişim

Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.