to read complaints and reviews, or file yours.
"Çağrı merkezinden aradılar konuyla ilgili detaylı bilgi aldım, ücret iadesi yapıldı hesabıma. Teşekkürler"
30 Mayıs saat 21:30 civarında İstanbul Zeytinburnu Maltepe Mahallesi’nde Ma...rtı bisikleti kullanmak istedim. Sürüşe başlama sırasında kendi ödeme yönte
"Martı uygulamasında yanlış yükleme sonucu hesabımdan alınan ücretle ilgili bir şikayet oluşturmuştum. Şikayetimin ardından Martı ekibi tarafından telefonla arandım ve konuya çok hızlı şekilde dönüş yapıldı. Yanlış yükleme ile ilgili iadem 1 gün içinde gerçekleştirildi. Süreç boyunca gösterdikleri ilgi ve hız için Martı ekibine teşekkür ederim."
Uzun süredir Martı uygulamasında tag araç ve kurye hizmetlerini kullanamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır sadece Scooter açabili...yorum, ancak araba veya kurye çağırmak istediğimde sistem hata veriyor. Uygulamada gideceğim adresi yazmam gereken kısma giriş yapılamıyor, ardından araba çağırma tuşuna bastığımd
"Teşekkürler"
30 Mayıs saat 19:39 civarında Adana’da Martı Tag ile sürüş başlatmak istediğimde uygulama sürekli “araç çalıştırırken be...klenmedik bir hata oluştu” uyarısı veriyor ve sürüşü başlatamıyorum. Uygulamada veya hesabımda kayıtlı bir plaka ya da Tag bulunmuyor. Sorunu kendi imkanlarımla çözmek için uygula
"Sorun çözüldü hızlıca çok teşekkürler"
Uzun süredir Martı tag hizmetini kullanmak istiyorum ancak T.C. Kimlik numa...ram daha önce açılmış eski bir Martı hesabına kayıtlı olduğu için şu an kul
Martı Tag uygulamasını yeni indirip kullanmaya çalışırken ilk yolculuğumu oluşturduktan kısa bir süre sonra bir yolculuğ...u iptal ettim ve hemen ardından hesabım kısıtlandı. O günden bu yana uygulamayı aktif olarak hiç kullanamıyor ve araç çağıramıyorum. Hesabımın neye dayanarak ve hangi gerekçeyle kı
"Sorunum çözüldü"
Martı uygulamasındaki hesabıma tanımlı telefon numaram artık aktif olmadığı... için hesabıma giriş yapamıyorum. Eski numaram kapanmış olmasına rağmen sis
"Teşekkür ederim"
Martı tag uygulamasına bir anda giriş yapamaz oldum. Uygulamaya girmeye çal...ıştığımda sürekli “Bir sorun yaşıyor, tekrar dene” şeklinde uyarı alıyorum
Mart ayında Martı uygulamasına girmeye çalıştığımda hesabımın kısıtlandığını fark ettim. Uygulamaya giriş yapmaya çalışt...ığımda “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabım kısıtlanmadan önce herhangi bir kullanım
"Teşekkürler"
29 Mayıs’ta yaptığım bir yolculuk sonrası Martıtag bilekliğimi kaybettim. Bilekliğin sürücünün aracında düşmüş olabilece...ğini düşündüğüm için sürücüyle konferans yapılmasını talep ettim ancak bir türlü bu görüşme sağlanmıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürücüye ulaşamadıklarını söyle
"Çok hızlı bir şekilde problem çözüldü teşekkür ederim"
İPhone 14 telefonumda Martı tag uygulamasını kullanırken araç çağırmak iste...diğimde, ekranda “beklenmedik bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve bu nedenl
Martı tag uygulamasında arkadaş daveti kampanyası ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 29 Nisan – 7 Mayı...s tarihleri arasında arkadaşıma uygulamayı yükletip yolculuk yapmasını sağladım. Kampanya kapsamında hem benim hesabıma hem de arkadaşımın hesabına 200₺ kupon tanımlanması gerekiyo
"Ayşe hanım arayıp ilgilendi. Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
30 Mayıs günü gece 00:15 civarında Martı Scooter kiraladım. Sürüşü bitirip ...kapatmak istediğimde, uygulama her gün sorunsuz kullandığım kartım için “öd
"Teşklr"
Martı Scooter uygulamasında kayıtlı kartımdan, benim yapmadığım bir kullanı...m için 500 TL tutarında ücret çekildi. 16.05’te, 29.05.2026 tarihinde herha
"Çözüldü sağ olun"
29.05.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Ankara’da Martı tag üzerinden yap...tığım bir sürüşü, acil bir işim çıktığı için iptal etmek zorunda kaldım. İp
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim🙏🏼"
Yaklaşık 1 haftadır Antalya Kepez Varsak bölgesinde Martı tag uygulamasını kullanmak istediğimde ciddi bir sorun yaşıyor...um. Uygulamayı açıp arama kısmına tıklar tıklamaz “bir sorunla karşılaştık” hatası alıyorum ve devam edemiyorum. Bu nedenle Martı tag hizmetinden faydalanamıyor, yolculuk planlaya
29 Mayıs tarihinde Martı uygulamasında yanlışlıkla Martı Cüzdan’a 2.500 TL yüklemesi yaptım. Aslında bu tutarı kendi Yap...ı Kredi kartıma kullanmak üzere yüklemek isterken, işlem farkında olmadan Martı Cüzdan bakiyeme geçmiş ve şu anda para cüzdanda kullanılabilir bakiye olarak görünmektedir. Bu işle
Uzun süredir Martı uygulamasında ödeme yöntemi olarak Masterpass kullanmama rağmen, ekimde itibaren her sürüş denememde ...“Ödeme yönteminizle ilgili bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar deneyin” hatası alıyorum ve ödeme yöntemim kabul edilmiyor. Daha önce aynı kart ve aynı sistemle Martı’
Martı Tag uygulamasını erkek arkadaşımla ilk kez kullanmak istedik. Erkek arkadaşım kendi hesabına 1000 TL yükledi ve Ma...rtı Tag içindeki düz araç seçeneğinden araç çağırmaya çalıştık ancak araç kısmı bir türlü açılmadı, araç seçemedik. Bunun üzerine bakiyeyi kullanabilmek için uygulama üzerinden “ar
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
