to read complaints and reviews, or file yours.Martı Uygulamasında Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Hesap Açamama
Martı uygulamasına yaklaşık 4 gündür yeni bir hesap oluşturmak istiyorum ancak kimlik doğrulama aşamasında hata alıyorum. “Eksik veya Hatalı Bilgi – Bu TCKN ile daha fazla hesap oluşturulamaz” uyarısı nedeniyle kayıt işlemini tamamlayamıyorum.
Kullandığım T. C. Kimlik numarasıyla daha önce bana ait bir Martı hesabı açılıp açılmadığını bilmiyorum. Bu nedenle hatanın neden kaynaklandığını da göremiyor, kendi başıma hiçbir işlem yapamıyorum.
Konu ile ilgili olarak Martı Destek ekibine e‑posta gönderdim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem hesabımı oluşturamıyor hem de destek alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Martı’nın bu hatayı inceleyerek kimlik doğrulama sorunumu çözmesini, gerekiyorsa eski hesapla ilgili kontrolü yaparak T. C. Kimlik numaramı yeni hesabımda sorunsuz kullanabilir hale getirmesini talep ediyorum.
Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ
Çok teşekkürler hemen sorunumla ilgilenip çözdüler
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
