Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Martı

83100
(9.565 değerlendirme)
Şikayet Yaz
19.723 Şikayet
Martı
83100
(9.565 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Askıya Alınan Martı Tag Hesabım Çalışma İmkânını Engelliyor

profile
Ülkü
13 Ocak 19:26
168
askiya-alinan-marti-tag-hesabim-calisma-imkanini-engelliyor-1.jpg
5
Volkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Volkan
13 Ocak 19:26
-

"Teşekkür ederim"

Volkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Shahin sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Sürücü Hesabım Nedensiz Donduruldu, Açıklama Ve Hemen Açılma Talebi

profile
Shahin
13 Ocak 19:15
105
marti-tag-surucu-hesabim-nedensiz-donduruldu-aciklama-ve-hemen-acilma-talebi-2.jpg
marti-tag-surucu-hesabim-nedensiz-donduruldu-aciklama-ve-hemen-acilma-talebi-1.jpg
4
Süleyman sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Süleyman
13 Ocak 19:15
31
Süleyman Şikayetini Yayından Kaldırdı

Tanımadığım Bir Kişinin Gruba Eklenmesi Nedeniyle Martı Tag Hesabım Haksız Şekilde Askıya Alındı

profile
Can
13 Ocak 18:49
313
tanimadigim-bir-kisinin-gruba-eklenmesi-nedeniyle-marti-tag-hesabim-haksiz-sekilde-askiya-alindi-2.jpg
tanimadigim-bir-kisinin-gruba-eklenmesi-nedeniyle-marti-tag-hesabim-haksiz-sekilde-askiya-alindi-1.jpg

Martı Tag Üyeliğinde Bilinmeyen Yüksek Çekimler Ve İade Talebi

profile
Mustafa
13 Ocak 18:18
141
marti-tag-uyeliginde-bilinmeyen-yuksek-cekimler-ve-iade-talebi-1.jpg
5
Ertuğrul sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ertuğrul
13 Ocak 18:18
267

"Teşekkürler"

Ertuğrul Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Pelin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yüklediğim 1.000 TL Bakiye Kullanılamıyor Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor

profile
Pelin
13 Ocak 17:59
403

"Benimle iletişime geçen hanımefendi çok kibardı. Sorunumun çözülmesine sevindim. Müşteri hizmetlerinin olmadığını canlı destek üzerinden iletişim sağlayabileceğimizi söyledi. Martı ekibine naçizane geri bildiririm, canlı destek bölümü ile ilgili çalışma yapmaları. Ben açamamıştım çünkü."

yukledigim-1000-tl-bakiye-kullanilamiyor-ve-musteri-destegi-yanit-vermiyor-1.jpg
1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

Açıklama Ve Destek Yok, 35 Kişinin Hesabı Aniden Askıya Alındı

profile
Suat
13 Ocak 17:59
140
aciklama-ve-destek-yok-35-kisinin-hesabi-aniden-askiya-alindi-1.jpg

Martı Tag Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

profile
Mehmet
13 Ocak 17:59
101
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Furkan
13 Ocak 17:41
259

"Teşekkürler iyi çalışmalar"

Furkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Nazım sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Nazım
13 Ocak 17:41
77
Nazım Şikayetini Yayından Kaldırdı

Martı Tag Hesabı Silinmiyor Acil Güvenlik Endişesi

profile
Cansu
13 Ocak 17:41
49
5
Cemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Cemal
13 Ocak 16:49
22
Cemal Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Furkan
13 Ocak 16:31
242
Furkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Emir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Emir
13 Ocak 15:55
673

"Teşekkür ederim yardımcı olundu."

Emir Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Sürücü Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı, Yanıt Yok

profile
Özcan
13 Ocak 15:55
301
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Martı Keyfi Hesap Askısı Ve Cevapsız Tehditkar Destek

profile
Tolga
13 Ocak 15:55
372
5
Bilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Bilal
13 Ocak 15:18
878

"Her şey için çok teşekkür ederim 😍"

Bilal Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Açıklamasız Süresiz Askıya Alındı Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

profile
Elif
13 Ocak 15:18
189

Martı Şoför Başvurusu İçin Doğrulama SMS’i Gelmiyor

profile
Turgay
13 Ocak 15:18
292
marti-sofor-basvurusu-icin-dogrulama-smsi-gelmiyor-1.jpg
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mustafa
13 Ocak 14:58
388

"Teşekkürler"

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Martı 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Martı müşteri hizmetlerine nasıl bağlanırım?
Martı'na 0 850 308 34 19 numarası üzerinden ulaşabilir, sorularınıza yanıt alabilirsiniz.
Martı iletişim bilgisi nedir?
Bir Martı müşteri hizmetleri numarası belirtilmemiştir. Bunun yerine uygulama içerisinde “Bize Ulaşın” bölümünden sorunlarınızı yazılı olarak bildirebilirsiniz. Ardından Martı tarafından aranabilirsiniz.
Kimler Martı kullanabilir?
15 yaşını doldurmuş, akıllı telefona ve geçerli bir kredi / banka kartına sahip herkes Martı kullanabilir.
Martı hangi şehirlerde var?
Martı Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki şehirlerde, belli bölgelerde yer alıyor.
Martı hakkında farklı sorularım var.
Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

Marti.tech Hakkında

Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.

Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?

Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.

Martı İletişim

Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.