Açıklama Almadan Yüksek Puanlı Sürücünün Hesabı Neden Askıya Alındı?

Martı tag uygulamasını yaklaşık iki aydır düzenli olarak kullanıyorum ve bu süre içinde hem iyi puanlar aldım hem de yolcularımdan olumlu geri bildirimler topladım. Buna rağmen 28.04.2026 tarihinde saat 17:15’te hesabımın askıya alındığını gördüm. Uygulamada askıya alınma sebebi olarak sürücü puanımın düşük olduğu yazıyordu ancak hesabım askıya alınmadan önce puanım 4,75’ti. Hesabım askıya alındıktan yaklaşık yarım saat sonra ise puanımın 4,72’ye düşürüldüğünü fark ettim.
Arkadaşlarım da aynı uygulamayı kullanıyor ve onların puanları 4,30 civarında olmasına rağmen hesapları kapatılmıyor. Bu nedenle benim hesabım 4,75 puandayken askıya alınıyorsa burada bir hata veya sistemsel bir tutarsızlık olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu durum sonrası herhangi bir muhatap bulamadım. Müşteri hizmetleri numarası beni doğrudan uygulamaya yönlendiriyor ve ilgili kişilerle hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum, tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Hesabımın tekrar aktif edilmesini ve puanımın neden bu şekilde değerlendirilip hesabımın askıya alındığının tarafıma açıklanmasını istiyorum. Ayrıca konuyla ilgili olarak müşteri temsilcisinin beni arayarak bilgilendirme yapmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Ve uygulama da kullandığım telefon numarası 0544*****65 bu numara mı arayarak yetkili kişiler bana bilgi versin lütfen


Martı tag sürücüsüyüm ve yaklaşık beş aydır hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Geçimimi tamamen Martı’dan elde ettiğim gelirle sağlıyorum, bu işe güvenerek mevcut işimden de ayrıldım ve şu an ortada kaldım. Buna rağmen tarafıma haklı bir neden sunulmadı, herhangi bir açıklama da yap...

Martı Tag sürücü hesabım yaklaşık iki aydan uzun süredir “eşleşme / yolcu iptal oranı” gerekçesiyle askıya alınmış durumda. Uygulama içinde bu gerekçeden başka detaylı bir açıklama yapılmadı ve bu süre boyunca hesabım askıda kaldı. Buna rağmen sürücü puanım sürekli 5 olarak kaldı ve hiç düşmedi. Ta...
24.01.2026 tarihinde Martı tag sürücü hesabım hiçbir açıklama yapılmadan, sorgusuz sualsiz bir şekilde askıya alındı. Uygulamadan herhangi bir uyarı, e‑posta ya da SMS almadan hesabımın kapandığını gördüm ve nedenini hala bilmiyorum. Uzun süredir Martı tag sürücülüğü yapıyorum ve puanım 5’ti. Yolcu...
Yorumlar