to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Almadan Yüksek Puanlı Sürücünün Hesabı Neden Askıya Alındı?
Martı tag sürücü uygulamasında uzun süredir sorunsuz ve yüksek puanla (4.9 üzeri) sürücülük yapmama rağmen, herhangi bir yolcu ile problem yaşamadan hesabımın bir anda askıya alındığını fark ettim. Bu durumu 27.01.2026 tarihinde saat 17:00 civarında uygulamaya girmek istediğimde gördüm.
Hesabımın askıya alınmasıyla ilgili tarafıma hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadı. Uygulama üzerinden yaptığım başvuru sonrasında bana 3 gün içinde dönüş yapılacağı belirtildi ancak bugün 3. Gün olmasına rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve hesabım kapalı olduğu için yaklaşık 4 gündür uygulamayı aktif olarak kullanamıyorum.
Hem puanımın yüksek olması hem de hiçbir olumsuz geri bildirim almamış olmama rağmen bu şekilde bilgilendirme yapılmadan hesabımın askıya alınmasını haksız buluyorum. Martı tag sürücü hesabımın neden askıya alındığının açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve gerekli incelemenin yapılarak hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. İletişim için kayıtlı telefon numaramın son haneleri şu şekildedir. 0692
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Attığım maile de henüz dönüş olmadı ve destek merkezine yönlendiriliyorum, desteğe girdiğimde mail’e, telefon ettiğimde mail veya destek merkezine. Mail gönderdiğimde destek merkezine yönlendiriliyorum. Çözüme dair bir gelişme istiyorum.
Ne iletişime geçtiniz ne askıda olan hesabımı açtınız, hesabımı silmek istiyorum onun için bile iletişime geçeceğinizi söyleyip geçmiyorsunuz. Hesabımı silin benimle de iletişime falan geçmeyin bu saatten sonra. Destek olana sırt çevirin ki kimseniz kalmasın harika ilerliyorsunuz 👏🏽
Açıklama yapılmadı ama hesabımı açtılar sağ olsunlar
Hesabın neden kapanmıştı nasıl açıldı benim ki de 4.75 puan var düşük puandan kapattılar