to read complaints and reviews, or file yours.Yenilenmiş Martı Scooter Şarj Ve Güvenlik Sorunu
Martı tarafından 10.000 puan karşılığında sürücülere hediye edilen yenilenmiş Martı Scooter işlevsiz; şarj tutmuyor, sürekli ışıkları yanıyor, hiçbir göstergesi çalışmıyor. Şarj cihazını takarken yuvasından kıvılcım çıkıyor. İki kez dilekçe oluşturmama rağmen geri dönüş yapılmadı. Uygulamadan geri dönüş bekliyorum. Şikayetleri önemseyin. Bu kalite Martı'ya yakışmadı.
Gelişme
Martı tag tarafından 10.000 puan karşılığı verilmiş olan Scooter çöp bir vaziyette teslim edildi hiçbir şekilde kullanılamıyor bununla alakalı daha önce şikayetim var üzerinden şikayette bulundum uygulama beni arayarak şikayetimi kaldırmamı istedi çözümle ilgili beni arayacaklarını söylediler ancak hiçbir geri bildirim olmadı hiçbir çözüm bulunmadı. Şikayetimi kaldırmamam durumunda uygulamanın kapatılacağı söylendi. Bunun üzerine yolcular (sorunlu yolcular ) tarafından trafik kurallarına uymadığıma dair doğru olmayan haksız geri bildirim yapılmış bunun üzerine tarafıma bir bilgilendirme yapılmadan uygulamayı açtığımda uygulamanın askıya alındığı ile alakalı bilgi geldi mesajı geldi. Uygulamayı aradım bu ithamı kabul etmediğimi kurallara uyduğumu trafik cezamın bile olmadığını ilettim. Uygulamam askıya alındıysa bir haftalık almış olduğum paketin kalan kısmının iadesi istedim ödenmez dediler. Oysa uygulamanın sitesinde martı hiçbir komisyon almaz ibaresi yazar ama sürücülerinden günlük veya haftalık ücret alıyor. Tarafıma yapılmış olan bu asılsız geri bildirim üzerine yapılmış hesap kısıtlamasını kabul etmiyorum. Bahsetmiş olduğum konularla alakalı geri dönüş bekliyorum. (Şeceremizi aldığınız sürücüler olarak yolcularla ilgili hangi bilgiye sahip olduğunuzuda sormak isterim)
Üstelik teknik bilgi için aradığımızda da suratımıza kapatıyorlar çözüm sunmuyorlar benimde farlarım sönmüyor ama defalarca aradığım halde asla bir çözüm verilmedi üstelik suratıma kapatıldı defalarca telefon