Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Martı
  • Yanlışlıkla İptal Edilen Yolculuk ve Yasal Olmayan Hizmet Nedeniyle Mağduriyet
ID:30289733
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Yanlışlıkla İptal Edilen Yolculuk ve Yasal Olmayan Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ali
Martı
06 Ekim 2024 14:07
2.529

05.10.2024 tarihinde Martı isimli uygulamanın martıtag isimli hizmeti ile İstanbul Üsküdar'dan Beşiktaş'a hareket etmek üzere bir sürücü ile eşleştim. Yolculuğun ikinci dakikasında ben araca binmişken sürücü sistem üzerinden yanlışlıkla sürüşü iptal etti fakat biz yine de seyahate devam etmekteyim ve ben genelde yaptığım gibi 315 TL olan sürücü ödemesini de önceden yaptım. İneceğim yere henüz ulaşmamışken polis çevirmesine girdik ve o zamana kadar bilmediğim, martıtag'ın yasal olmadığını öğrendim. 2143 TL ceza yedim. Bu ücretin ve ayrıca sürücüye gönderdiğim 315 TL'nin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

02 Kasım 2024 03:13

Martıtag'ı yolcu olarak kullandığım için bir idari trafik para cezası yedim ve bu konu ile ilgili martıtag'a ulaşamadığım için Şikayetvar platformuna daha önce şikayet yazısı yazmıştım. Bunun üzerine martıtag yetkilileri tarafından arandım ve 4 gün boyunca eğer şikayetimi kaldırırsam 31 Ekim tarihine kadar cezanın benim adıma ödeneceği taahhüt edilmişti. Karşı tarafın ısrarlı tutumuna karşı istemesem de şikayeti kaldırdım fakat 31 Ekim tarihi geçmesine karşın martı tarafından bana herhangi bir ödeme bildirimi yapılmadı ve konu ile ilgili gönderdiğim maile de dönüş yapılmadı. Mağdur durumdayım.

09 Ekim 2024 20:27

Martıtag tarafından Şikayetvar'a yazdığım şikayetin zorla sildirilmek istendi. 05.10.2024 tarihinde martıtag ile yaptığım yolculuk esnasında polis kontrolünde martıtag kullanmanın yasak olduğunu öğrendim ve trafik idari para cezası aldım. Bu konuyla ilgili martıtag'a müşteri hizmetleri telefon numarasından ulaşamadığım için Şikayetvar üzerinden kayıt oluşturdum. Bugün tarafıma ulaşan çağrı merkezi çalışanı ısrarla bu platformda bulunan şikayeti kaldırmamı, aksi takdirde mağduriyetimin giderilmeyeceğini belirtti.

Martı Logo
Martı
06 Ekim 2024 15:03 (Şikayetten 56 dakika sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Ali
Ali
07 Ekim 2024 17:19

Henüz beni kimse aramadı.

Ali
Ali
08 Ekim 2024 21:54

Halen bana kimse ulaşmadı.

Ali
Ali
09 Ekim 2024 13:34

Martı müşteri hizmetlerinden 09.10.2024 tarihinde saat 13.10 sıralarında beni arayarak bu şikayeti silmem istendi. Şikayeti silmemem halinde asla mağduriyetimin giderilmeyeceği ile ilgili resmen tehdit edildim.

Ali
Ali
10 Ekim 2024 16:03

Mağduriyetimin giderileceği taahhüt edilmiştir. Teşekkür ederim

Martı Logo
Martı
11 Ekim 2024 11:19

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Ali
Ali
31 Ekim 2024 20:01

Taahhüt edilen ödemenin yapıldığı ile ilgili bana bilgi verilmedi. Cezanın ödenip ödenmediğini bilmiyorum.

Ali
Ali
04 Kasım 2024 13:11

Firmadan hâlâ kimse bana ulaşmamış olduğu için bugün cezayı kendim ödedim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tagg Kullanımı Sonrası Beklenmedik Trafik Cezası Şoku

profile
Burak
Martı
07 Kasım 2024 02:31
2.042

Merhaba, Ben, İstanbul/Bostancı bölgesinde Martı Tagg uygulamasıyla yolculuk yaparken, 07.11.2024 tarihinde 2143 TL tutarında bir trafik cezası aldım. Cezanın sebebi, uygulamadan çağırdığım Martı Tagg aracında yolcu olarak seyahat etmemdi. Ancak, Martı’nın kurucusu O*** A**** Ö****’in sosyal medya...

Martı Tagg Kullanımı Sonrası Beklenmedik Trafik Cezası Şoku
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Martı Tag Motorum Bağlandı Ceza Yedim Mağduriyet

profile
Halil
Martı
16 Temmuz 2024 12:15
16.789

Martı Tag Yüzünden 60 Gün motorum Bağlandı Ve 32.233 TL Ceza Yedim! Kayıtlı sürücüsü olduğum martı tag uygulaması üzerinden 14.07.2024 tarihinde 20.14...

Martı Tag Motorum Bağlandı Ceza Yedim Mağduriyet
2 Destek
4 Yorum
1
Roza sonuçtan hiç memnun değil

Martı Uygulamasındaki Yanlış Bilgi Nedeniyle Trafik Cezası Mağduriyeti Yaşadım

profile
Roza
Martı
22 Ağustos 2025 12:06
6.951

21 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’da Martı tag üzerinden Fiat Egea araç ile yolculuk yaptım. Yolculuğa başlamadan önce Martı uygulamasında tag kullanımının yasal olduğu ve kullanabileceğimiz belirtildi. Ancak kısa bir süre sonra polis çevirmesine takıldık ve tag kullandığım için 3084 TL idari para ...

1 Destek
1
Berfu sonuçtan hiç memnun değil

Yasal Denilen Martı Tag Yolculuğunda Polis Cezası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Berfu
Martı
16 Ağustos 2025 07:05
5.564

07.08.2025 tarihinde Martı Tag yolculuğu sırasında, Martı Tag’ın yasal olduğu açıklamalarına güvenerek yolcu olarak araca bindim. Ancak yolculuk sırasında polis çevirmesi oldu ve hem sürücüye hem de bana 3083 TL tutarında ceza kesildi. Ceza sonrası Martı müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geç...

2 Yorum

Öne Çıkan Konular

Martı uygulaması Martı ceza Martı yapmak Martı ücret Martı istanbul Martı araç Martı polis Martı yolcu
Benzer Şikayet Yaz