Teslim Edildi Görünüyor Ama Paket Yok, Ücret İadesi Talebim

The Purest Solutions web sayfası üzerinden hepsiJET Kargo ile gönderilen #295052 numaralı siparişimle ilgili olarak yardım talep ediyorum. 20 Nisan’da verdiğim sipariş, 24 Nisan Cuma günü sistemde teslim edildi olarak görünüyor; ancak adresime hiçbir şekilde bir teslimat yapılmadı, herhangi bir kargo görevlisi gelmedi ve kapıma bırakılan ya da komşuya verilen bir paket de olmadı.

Teslim edildi görünmesine rağmen ürünü alamadığım için hem kargo firmasına hem de satıcı tarafa olan güvenimi kaybettim. Bu nedenle ilgili siparişe ait ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ürünün gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılarak, en kısa sürede ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.