İstanbul’da Tag sürücü olarak çalıştığım hesabım yaklaşık 15 gün önce yanlış bir sebepten dolayı askıya alındı. Uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak yolcu alamıyor, aktif olarak çalışamıyorum. Askıya alma gerekçesiyle ilgili tarafıma net ve anlaşılır bir açıklama yapılmadı.
Tag destek ve müşteri hizmetlerine çeşitli kanallardan ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, ne geri dönüş yapıldı ne de durumumla ilgili bilgilendirme aldım. Bu süreçte tamamen sistem dışı bırakılmış durumdayım.
Bu işi yapmak için kredi çekip araç aldım ve şu anda yaklaşık 100.000 TL civarında zararım oluştu. Devam eden kredi borçlarım var ve hesabımın haksız yere askıya alınması nedeniyle bu borçlarımı ödemekte zorlanıyorum.
Hesabımın acilen incelenerek askıdan kaldırılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve uğradığım maddi zararın karşılanmasını talep ediyorum.
Yorumlar