Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Unuttuğum Montuma Ulaşamıyor Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

profile
Fatma
19 Eylül 2025 20:14
2.184

19.09.2025 tarihinde Ankara Hızlı Tren Garı’ndan Gökkuşağı Mahallesi 1209. Sokak’a Martı tag ile saat 18.45’te binip 19.25’te indim. Yolculuk sonunda montumu aracın arka koltuğunda unuttum. Uygulama üzerinden veya başka bir yolla sürücüye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine sadece telefonla ulaşma seçeneği sunuluyor fakat telefonlar hiçbir şekilde açılmıyor.

Eşyamı bulabilmek için sürücüyle iletişime geçmem gerekiyor. Müşteri hizmetlerinin bana ulaşmasını ve bu konuda yardımcı olmasını istiyorum. Hesabımda kayıtlı telefon numaram: 0506*****18. Ödemeyi nakit olarak yaptım.

Kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.

26 Eylül 2025 13:59 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kayıp Çantam İçin Martı Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık Ve İlgisizlik

profile
Gökçe
19 Eylül 2025 22:38
2.886
Benzer Şikayet Yaz