to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı Scooter uygulamasında kısa süre önce bir paket satın aldım ancak uygulamaya giremediğim ve scooterları kullanamadığım için ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. Yaklaşık 5 dakika önce 349 TL ödeyerek 3 saatlik Scooter paketi aldım. Buna rağmen uygulamaya girmeye çalıştığımda “teknik sorun” ve “bulunduğun bölgede yok” şeklinde hata alıyorum. Oysa scooterın hemen yanındayım ve bölgede Scooter olmasına rağmen uygulama yokmuş gibi davranıyor.
Yaşadığım sorun Kocaeli Darıca bölgesinde gerçekleşiyor. Sorunu çözmek için Martı müşteri hizmetlerini aradığımda ise beni uygulama üzerinden işlem yapmaya yönlendirip görüşmeyi hızlıca sonlandırdılar, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hem ödeme yaptığım halde paketi kullanamamam hem de müşteri hizmetlerinden destek alamamam nedeniyle mağdur durumdayım. Ödemesini yaptığım 3 saatlik paketin ya sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ya da paket ücretimin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Martı uygulamasından kısa süre önce, yaklaşık bir saat önce 2 saatlik 350 TL’lik paketten satın aldık. Toplamda 3 kişi aynı paketten aldık ve kişi başı 350 TL ödedik, ödediğimiz tutar 1000–1500 TL civarında. Hesapta 2 saatlik paket gözükmesine ve ayrıca bakiye olmasına rağmen hiçbir Scooter açılmıyo...
Martı uygulamasında 2025–2026 yılları arasında Scooter ve moped kullanımı için çok sayıda paket satın aldım. Bu süreçte paketler için toplamda yaklaşık 30.000–70.000 TL aralığında harcama yaptım. Ancak sahada bulunan Scooter ve mopedlerin büyük kısmı arızalı, bozuk veya ulaşılamaz durumdaydı. Cihaz...
Martı Scooter uygulaması üzerinden 24.12.2025 tarihinde saat 22.20 civarında bir kullanım başlattım. Ancak sürüş başladığı anda Scooter teknik bir sorun nedeniyle 5 km/s hızı geçmedi ve bu nedenle hizmetten fiilen yararlanamadım. Buna rağmen sistem süreyi işletmeye devam etti ve hesabımdan 80 TL ücr...
14.08.2025 tarihinde Martı dakika paketi ile Scooter kiraladım. Kullanım sırasında uygulama hata verdi ve Scooter’ı kapatamadım. Bu nedenle 5 dakika kullanım için 1 saat boyunca ücretlendirilerek toplamda 450 TL ödemek zorunda kaldım. Sorunu yaşadığım anda Martı müşteri hizmetlerini defalarca aradım...
22.02.2025 tarihinde saat 14:10 civarında Bakırköy’de Martı Scooter için günlük paket satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra sürüşe başlamak için QR kodu okuttum ancak uygulama “ödeme sorunu” uyarısı verdi. Ekranda kartta en az 50 TL bulunması gerektiği yazıyordu ve kartımda 70 TL vardı, bunu müşteri ...
Yorumlar