Aziz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Numara Değişikliği Sonrası Hesabıma Erişemiyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor
Aziz
22 Kasım 2025 14:42
523"Bir günde aranıp düzeltildi"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Hesaba Erişim Sorunu Ve Destek Eksikliği
Emine
30 Kasım 2025 18:35
615Martı uygulamasında kayıtlı olan hesabımda telefon numaramı değiştirdiğim için uzun süredir kimlik doğrulaması yapamıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 4–5 aydır bu sorun devam ediyor ve uygulamayı bu nedenle kullanamıyorum.
Eski telefon numaramı net olarak hatırlamıyorum, bu yüzden sistem üzerinden de ilerleyemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denesem de herhangi bir şekilde muhatap bulamadığım için destek alamadım ve süreç tamamen tıkanmış durumda.
Telefon numaramın güncellenmesini ve kimlik doğrulama işlemlerimin yeni numaram üzerinden yapılarak hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Gerekli güvenlik kontrolleri yapılarak hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini ve bu sürecin tarafıma açıkça anlatılmasını istiyorum.
05 Aralık 2025 09:54 (Şikayetten 4 gün sonra)
Emine
07 Aralık 2025 16:07
Benzer Şikayetler
Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Hesaba Erişememe Sorunu
Samet
29 Kasım 2025 08:07
367Martı tag uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştirdiğim için yaklaşık 1 aydır uygulamaya giriş yapamıyor ve hesabımı kullanamıyorum. Eski numaram artık aktif değil, şu an farklı bir numara kullanıyorum. Uygulama üzerinden numara değişikliği yapmak istediğimde bunu kendim gerçekleştiremiyorum...
Yorumlar