to read complaints and reviews, or file yours.
"İptal ücreti hakkında bilgi talep ettim, marka beni arayarak konuyu yanıtladı ve açıklama sağladı."
Tag uygulaması üzerinden 27 Şubat Cuma akşamı için bir taksi çağırdım. İlk ...yönlendirilen araç yanlış geldiği için bu aracı iptal etmek zorunda kaldım.
17.12.2025 tarihinde Martı Tag şoförü olarak çalışırken taksici esnafının oyunu sonucu aracım etrafı kapatılarak sıkıştı...rıldı, ardından polis ekipleri gelerek aracımı bağladı ve tarafıma trafik cezası yazıldı. Martı Tag, trafik cezasını ödedi ve aracımın 2 ay yedieminde kalacağını, bu süre sonunda a
Alanya’da aktif bir Martı Tag kullanıcısıyım. Ödemelerde daha fazla kolaylık sağlamak için kredi kartımı uygulama üzerin...den sisteme kaydettim ancak bu durumda sürücünün doğrudan ödeme alamadığını sonradan öğrendim. Bunun üzerine yaklaşık bir ay önce kredi kartımdan Martı Tag uygulamasındaki cüzdana
28 Şubat tarihinde Martı Tag üyeliğim, bilgim ve onayım dışında otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan 3.199 TL ücret ç...ekilmiştir. Yenileme işlemi gerçekleşir gerçekleşmez durumu fark edip hemen Martı’ya ulaştım; ancak hiçbir kullanım yapmamış olmama rağmen ücret iadesi kesin bir dille reddedildi.
"Teşekkürler"
28.02.2026 sabahı Martı tag üzerinden İstanbul’da kullanım için haftalık pa...ket satın aldım ve kredi kartımla yaklaşık 3.200 TL ödeme yaptım. Kısa süre
"Silindi Teşekkür ederim"
Martı Tag sürücü hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden, beklenmedik bir şekilde yaklaşık 1,5 ay önce askıya alındı. Hesab...ımın askıya alınmasına sebep olabilecek herhangi bir kural ihlalim veya olağan dışı bir durum yaşamadım. Daha önce de benzer bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. Herhangi bir ödeme ya
Martı tag üzerinden 27/02/2026 tarihinde, saat 18.00 suları için Ankara Etimesgut bölgesine bir araç çağrıldı. Araç geld...i ancak ben araca binmedim ve sürücüyü bekletmedim. Buna rağmen sürücü, yolculuğu iptal edersem ceza uygulanacağını söyleyerek benden şahsi IBAN’ına 100 TL göndermemi istedi. Ödem
27 Şubat gecesi saat 23.15 sularında İzmir Bornova Erzene Mahallesi’nde Martı tag üzerinden eşim için araç çağırdım. Gel...en araç gri Honda Civic olup sürücünün adı Burhan’dı. Bu yolculuk sırasında eşim, sürücünün hem sözlü hem de fiziksel rahatsızlığa maruz kaldı. Sürücü, eşime “çevirmeye girersek e
"Sorunumu çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim ilgilndikleri için"
Martı tag hesabımı yaklaşık 4 gün önce açtım ve onaylandıktan sonra üç fark...lı hat üzerinden ayrı ayrı hesap oluşturup uygulamayı farklı telefonlara yü
Martı tag hesabım hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan 18.02.2026 tarihinde askıya alındı. Kısa süre önce haftalık üy...elik paketi satın almıştım ve bu paket için 4.500 TL ödeme yaptım, ancak hesabımın gerekçesiz şekilde kapatılması nedeniyle bu paketten hiç faydalanamıyorum. Hesabımın askıya alın
25.02.2026 tarihinde Bursa’da Martı Tag uygulaması üzerinden Günlük Süper Üye Paketi satın aldım ve karşılığında 800 TL ...ödeme yaptım. Paketi almama rağmen yaklaşık 4–5 saattir hesabıma giriş yapamıyorum ve sürekli “hesap bulunamadı” uyarısı alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ya da uygulama i
Martı Tag araç paylaşımlı yolculuk hizmetini düzenli olarak kullanan bir kullanıcıyım. 16 Şubat akşamı saat 21.00 suları...nda, Martı’nın paketlere yaptığı zamla ilgili tepkimi grupta yazarak dile getirdim. Grupta sadece “Arkadaşlar ben bu gece paket almayacağım, sizi grupta izleyeceğim, birbirimize sö
Martı Tag uygulamasında yolcu hesabım, yaklaşık 3–4 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve o günden bu ya...na hâlen blokeli durumda olduğu için hizmetten yararlanamıyorum. Hesabımda bloke uygulanmasını gerektirecek herhangi bir ihlal, olağanüstü durum ya da ödeme sorunu yaşamadım. Buna
"Bu konuda yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim marti ailesi"
01.09.2025 tarihinde Martı tag sürücü hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Hesabım askıya alınmadan önce ...herhangi bir uyarı, bildirim veya açıklama almadım. O gün yaptığım tüm yolculuklarda yolcularla olumlu ve sorunsuz bir şekilde iletişim kurdum, herhangi bir problem yaşanmadı. As
Yaklaşık 2023 yılından beri Martı tag sürücüsü olarak çalışıyorum. Sürücü puanım beş üzerinden beş, bugüne kadar herhang...i bir kural ihlalim ya da olumsuz bir durumum olmadı. Buna rağmen 25.02.2026 tarihinde sürücü hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden askıya alındı. Uzun süredir bu platformda
13 Şubat tarihinde Martı Tag kullanırken polis çevirmesine denk geldik ve orada tarafıma 3.895 TL tutarında ceza yazıldı.... İşlem sırasında bu cezanın Martı Tag tarafından karşılanacağı, bu konuda yardımcı olunacağı özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek cezayı kendi imkanlarımla ödedim. Olayın ü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100