Sudenaz sonuçtan memnun
Çözüldü
Sudenaz
13 Şubat 11:52
24
"Teşekkür"
Sudenaz Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı 
Derin sonuçtan memnun
Çözüldü
Ödediğim Süper Üyelik Aktif Değil, İade Talebi
Derin
13 Şubat 01:20
585
10 Şubat’ta Martı üzerinden 1.750 TL ödeyerek Süper Üyelik satın aldım; ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bu üyeliği kullanamıyorum. Üyeliğin ...
odedigim-super-uyelik-aktif-degil-iade-talebi-3.jpg
odedigim-super-uyelik-aktif-degil-iade-talebi-2.jpg
Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı Ve Yanıtsız Bırakıldı
Umut
13 Şubat 00:06
415
Martı Scooter hizmetini kullandığım Martı tag sürücü hesabım, 0533 *** 72 58 numaralı hattıma kayıtlı hesap üzerinden hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan askıya alındı. Bu durum benim için basit bir teknik aksaklık değil, tam anlamıyla sahipsizlik hissi yaratan bir sürece dönüştü. Hem mail yoluyl...
hesabim-aciklama-olmadan-askiya-alindi-ve-yanitsiz-birakildi-1.jpg
Esra sonuçtan hiç memnun değil
Martı Tag Sorununda Geri Dönüş Alınamaması Nedeniyle Mağduriyet
Esra
12 Şubat 23:41
176
Aralık 2025’ten bu yana Martı tag ile ilgili bir konuda defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Hem mail atarak hem de telefonla arayarak destek talebinde bulundum, ancak ne yazılı ne de sözlü olarak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Uzun ...
Açıklama Alınamayan Hesap Askıya Alındı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Miran
12 Şubat 22:46
1.823
Martı tag sürücüsüyüm. 11 Şubat tarihinden itibaren hesabım hiçbir gerekçe açıklanmadan askıya alındı ve o günden beri sisteme giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden sadece “hesabın askıya alındı” uyarısı görüyorum, bunun dışında bana iletilmiş net bir sebep yok. Konu ile ilgili olarak müşteri hizme...
Sibel sonuçtan hiç memnun değil
Martı Tag Uygulamasında Araç Çağırma Sorunu Ve Yetkisiz Kart Uyarısı
Sibel
12 Şubat 20:52
839
Bugün Martı tag uygulamasında ciddi bir problem yaşadım ve yaklaşık 3 saattir araç çağıramıyorum. Uygulama her denememde “bir sorun oluştu” şeklinde hata veriyor ve sorun kendi kendine düzelmiyor. Ayrıca sistem, bana ait olmayan ve hiç kullanmadığım bir kartı onaylamam için ısrarla uyarı çıkarıyor. ...
marti-tag-uygulamasinda-arac-cagirma-sorunu-ve-yetkisiz-kart-uyarisi-1.jpg
Tag Sistemi Hatası Nedeniyle 58 Bin TL Ceza Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Sinan
12 Şubat 17:22
1.068
İstanbul Esenyurt bölgesinde tag uygulaması üzerinden çalışırken, 08.02.2026 tarihinden bu yana aracım 34 HBV 569 plakalı olarak Marmara Park D‑100 karayolu civarında bağlandı ve yaklaşık iki ay boyunca trafikten men edildi. Bu durumla ilgili tarafıma 58.217 TL tutarında ceza çıkarıldı. Yolcu çevres...
Funda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Cüzdan Yüklediğim Bakiyeyi Tag Ve Taksi İçin Kullanamama Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama
Funda
12 Şubat 16:00
411
"Geri dönüşünüz için teşekkürler."
Martı uygulamasında yer alan Martı Cüzdan’a 10.02.2026 tarihinde 500 TL, 12.02.2026 tarihinde ise 1.700 TL olmak üzere toplam 2.200 TL yükleme yaptım....
Müberra sonuçtan hiç memnun değil
Martı Tag Kuponu Nedeniyle Hastane Yolculuğum Reddedildi Ve Ayrımcılık Yaşadım
Müberra
12 Şubat 16:00
379
Bu metni bir müşteri şikayetinden çok, kendi ülkesinde ikinci sınıf muamelesi görmüş bir vatandaşın isyanı olarak okumanızı istiyorum. 12.02.2026 sabahı, acil olarak hastaneye gitmesi gereken annem için Martı tag üzerinden araç çağırdım, ancak uygulamadaki 100 TL’lik indirim kuponunu kullandığım içi...
Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı Ve Destek Yanıt Vermiyor
Güner
12 Şubat 15:35
886
Martı tag sürücüsüyüm ve hesabım herhangi bir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulamada hesabımın neden kapatıldığına dair hiçbir açıklama yazmıyor, bu nedenle neden böyle bir işlem yapıldığını bilmiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Destek formu üzerinden Martı ile iletişime geçtim, 72 saat için...
hesabim-aciklama-olmadan-askiya-alindi-ve-destek-yanit-vermiyor-1.jpg
Marka Profili
Martı 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100