Martı Tag Kuryeye Ulaşılamıyor Ve Paketin Akıbeti Belirsiz

Dün saat 15:51'de İstanbul Güngören'de Martı Tag üzerinden bir kurye ile içinde bayan kemeri bulunan bir paket teslim ettim. Ancak bu paketin şu an nerede olduğu ile ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum; paketimin nereye teslim edildiğini göremiyor ve kuryeye de ulaşamıyorum.

Uygulamada yalnızca teslim ettiğime dair Martı Tag kaydı bulunuyor; bunun dışında ne bir takip numarasıyla detay görebiliyorum ne de kuryeyle iletişim sağlayabildiğim bir kanal var. İlgili numaraları aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Martı Tag'den ricam, paketi teslim ettiğim kuryeye ulaşılması ve paketin nereye bırakıldığının tarafıma net olarak bildirilmesi. Özellikle Martı Tag müşteri hizmetlerinin beni bizzat arayarak hem kuryeye ulaşıldığı bilgisini vermesini hem de paketimin akıbeti hakkında açık ve yazılı bir bilgilendirme yapmasını istiyorum.