Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Martı
  • Haftalık Tag Paketi Süresi Erken Sonlandırıldı, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
ID:35311004
5
Cavit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Haftalık Tag Paketi Süresi Erken Sonlandırıldı, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Cavit
Martı
27 Şubat 17:49
47

20.02.2026 tarihinde Martı tag üzerinden haftalık 4.500 TL bakiyeli tag paketi satın aldım. İşlem aynı gün saat 22.42’de gerçekleşti ve sisteme göre bakiyemin 27.02.2026 saat 22.42’ye kadar geçerli olması gerekiyordu.

Ancak bugün sabah itibarıyla sistem, sanki sürem dolmuş gibi benden yeniden bakiye yüklememi istedi. Henüz haftalık sürem dolmadan böyle bir uyarı almam hem mağduriyet yaşamama hem de hizmeti kullanamamama sebep oldu.

Martı müşteri hizmetlerine ve ilgili kanallara ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde karşı tarafa ulaşamıyorum, bu nedenle sorunumla ilgili destek alamadım. 20.02.2026 saat 22.42’de başlayan haftalık paketimin süresinin, taahhüt edildiği gibi 27.02.2026 saat 22.42’ye kadar geçerli olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.

Martı Logo
Martı
28 Şubat 09:15 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Martı Tag Hesabım Sebepsiz Askıya Alındı Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

profile
Önder
Martı
17 Şubat 16:18
868

Martı Tag hesabımı 15.02.2026 tarihinde gece yaklaşık 23:00’a kadar hiçbir sorun yaşamadan kullandım. Bu süre içinde haftalık olarak satın aldığım paketim de aktifti ve kullanıma devam ediyordum. Ancak sonrasında hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabımın askıya alındığını gördüm. Uygulama üzerinden vey...

marti-tag-hesabim-sebepsiz-askiya-alindi-ve-musteri-hizmetlerinden-cevap-gelmedi-1.jpg
1
Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

Askıya Alınan Hesap Ve Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

profile
Mücahit
Martı
15 Şubat 14:15
869

14.02.2026 tarihinde Martı Tag hesabımız hiçbir somut delil gösterilmeden askıya alındı. Üstelik 13.02.2026 tarihinde saat 22.30 civarında haftalık üyelik satın almıştım ve üzerinden 24 saat bile geçmemişken hizmeti kullanamaz hâle geldik. Bu üyelik için yaklaşık 3.500 TL ödeme yaptım ve bu işleme d...

3 Destek
1 Yorum
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Martı Cüzdan Bakiyesi Tag Hizmetinde Kullanılamıyor, İade Talep Ediyorum

profile
Çiğdem
Martı
04 Kasım 2025 21:06
901

Martı uygulaması üzerinden cüzdanıma bakiye yükledim; ancak bu bakiyeyi Martı tag hizmetinde hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama içinde böyle bir kısıtlama olacağı belirtilmediği için cüzdan yüklemesini, tüm hizmetlerde geçerli olduğunu düşünerek gerçekleştirdim. Bu sorun daha önce de başıma gel...

1
Teyfik sonuçtan hiç memnun değil

Açıklama Olmadan Askıya Alınan Hesabımın Hemen Aktif Hale Getirilmesi Gerekiyor

profile
Teyfik
Martı
24 Şubat 10:58
181

21.02.2026 tarihinde saat 08.50 civarında Martı tag uygulaması üzerinden haftalık tag şoför paketi satın aldım ve hemen ardından iki müşteri aldım. Kısa bir süre sonra, aynı gün saat 09.40’ta hesabımın 72 saat süreyle askıya alındığını gördüm. Askıya alınma gerekçesiyle ilgili ne uygulama üzerinden...

Öne Çıkan Konular

Martı bakiye yükleme Martı destek Martı müşteri hizmetleri Martı müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum Martı olmak Martı tag haftalık paket Martı tag paketleri Martı çalışan
Benzer Şikayet Yaz