to read complaints and reviews, or file yours.Haftalık Tag Paketi Süresi Erken Sonlandırıldı, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
20.02.2026 tarihinde Martı tag üzerinden haftalık 4.500 TL bakiyeli tag paketi satın aldım. İşlem aynı gün saat 22.42’de gerçekleşti ve sisteme göre bakiyemin 27.02.2026 saat 22.42’ye kadar geçerli olması gerekiyordu.
Ancak bugün sabah itibarıyla sistem, sanki sürem dolmuş gibi benden yeniden bakiye yüklememi istedi. Henüz haftalık sürem dolmadan böyle bir uyarı almam hem mağduriyet yaşamama hem de hizmeti kullanamamama sebep oldu.
Martı müşteri hizmetlerine ve ilgili kanallara ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde karşı tarafa ulaşamıyorum, bu nedenle sorunumla ilgili destek alamadım. 20.02.2026 saat 22.42’de başlayan haftalık paketimin süresinin, taahhüt edildiği gibi 27.02.2026 saat 22.42’ye kadar geçerli olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
