to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Nisan Cuma günü saat 18.30–20.00 arasında İstanbul’da Martı Tag sürücüsü olarak yaptığım bir yolculukta hem can güvenliğimi tehdit eden hem de maddi zarara uğradığım bir olay yaşadım. Aracıma cezaevinden yeni çıktığını söyleyen, yaşları yaklaşık 35–50 olan iki kişi bindi. Uygulamada görünen konuma gitmek üzere yola çıktık ancak yolculuk sırasında beni konumun dışına çıkararak ekstra 20–30 km kadar iki farklı adrese gitmemi istediler. Yol boyunca hissettiğim baskı ve ortam nedeniyle bu taleplerini reddedemedim ve oldukça tehlikeli, tedirgin edici bir sürüş yaşadım. Yolculuk sırasında “Biz senin paranı vermesek hiçbir şey yapamazsın” şeklinde ifadeler kullanarak beni sözlü olarak da baskı altına aldılar.
Bu ekstra mesafe karşılığında hak ettiğim yaklaşık 1000 TL tutarındaki ek ücreti alamadım. Yaşadığım tehlike ve baskı nedeniyle bu ücreti talep edebileceğim sağlıklı bir ortam da oluşmadı. Yolculuk esnasında Martı uygulamasındaki acil durum butonuna basmama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamadım, böyle kritik bir durumda destek alamadım. O an bana bıçak ya da silah çekilmiş olsaydı, acil butona basmış olmama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanmayı beklemek zorunda kalacaktım; bu durum Martı Tag’in sürücü güvenliğine yeterince önem vermediğini açıkça gösteriyor.
Olayın ardından Martı Tag müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, herhangi bir karşılama yapamayacaklarını, yalnızca yolcularla beni tekrar görüştürebileceklerini söylediler. Konferans görüşmesi için yolcuya da ulaşılamadı. Kullanıcının hesabının kapatılacağını ifade ettiler ancak bu yaşananlardan sonra hem can güvenliğim hem de maddi kaybım konusunda Martı Tag’in sürücüsünün yanında durmadığını, aksine yalnız bıraktığını hissettim.
Ben, bu olay nedeniyle uğradığım yaklaşık 1000 TL’lik maddi zararımın Martı Tag tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür riskli ve tehlikeli kişilerin yoğun olduğu, olayın yaşandığı bölgede Martı Tag çağrılmasının yasaklanmasını veya ciddi güvenlik tedbirleri alınmasını istiyorum. Sürücülerin can güvenliğini ve emeğini koruyacak şekilde sürecin incelenmesini ve gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.
29 Temmuz’da İstanbul’da Martı Tag ile yolculuk yaptım. İlk müşteri, kendisinin asker olduğunu söyleyerek aracıma bindi ve yanında hiçbir eşya ya da çanta yoktu. Yolculuk sonrası beni arayarak aracımda eşyasını unuttuğunu iddia etti, ardından beni tehdit edip para talep etti. Sonrasında ise Martı Ta...
Yorumlar