Süper Üyelik Satın Alımı Sonrası Hesabım Kayboldu, Üyeliğim Ve Ödemem Mağdur Oldu

Martı tag uygulamasında yaklaşık 2 saat önce süper üyelik satın aldım ve 400 TL ödeme yaptım. Ödemeden sonra süper üyeliğim aktifleşmediği için canlı destekle görüştüm. Bana hesabımı silip uygulamayı tekrar yüklemem gerektiği söylendi.

Canlı desteğin yönlendirmesiyle hesabımı sildim ve uygulamayı yeniden yükledim, ancak şu anda telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda “hesap bulunamadı” uyarısı alıyorum. Hem hesabıma erişemiyorum hem de satın aldığım süper üyeliği kullanamıyorum.

Canlı desteğin yönlendirmesi sonucu hesabım tamamen kaybolduğu için, 0553***1609 numaralı telefonuma kayıtlı hesabımın tekrar aktif edilmesini ve ödediğim 400 TL’lik süper üyeliğin eksiksiz şekilde tanımlanmasını veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.