Süper Paket Satın Alma Sorunu Ve Gelir Kaybı

Martı tag sürücü hesabımda Süper Paket satın alma konusunda bu sabahtan beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden paketi almaya çalıştığımda ödeme ekranına kadar sorunsuz ilerliyorum ancak ödeme aşamasına geldiğim anda sürekli “bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve paketi kesinlikle satın alamıyorum. Her denememde aynı hata ile karşılaşıyorum.

Bu süreçte hesabımdan herhangi bir ücret çekimi ya da bakiye düşümü olmadı, ancak uygulamayı kullanarak paket satın alamadığım için fiilen çalışamıyor ve gelir elde edemiyorum. Tek gelir kaynağım Martı tag olduğu için bu durum beni gün aşırı mağdur ediyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde yanıt alamıyorum, dolayısıyla sorunumla ilgili ne bir bilgilendirme ne de çözüm sunuldu. Martı tag hesabıma kayıtlı numaram 0552*****35’tir.

Yaşadığım bu teknik sorun nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de gelir kaybına uğruyorum. Hatanın acilen tespit edilerek düzeltilmesini, Süper Paket’i sorunsuz bir şekilde satın alıp kullanabilir hale getirilmesini ve uğradığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.