Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sebepsiz Hesap Askıya Alma Ve 600 TL Üyelik Ücretinin İade Edilmemesi Mağduriyeti

19 Kasım 2025 17:591.400

Martı tag sürücüsü olarak İzmir’de hizmet veriyorum. 11.11.2025 tarihinde, hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım selfie nedeniyle 1 hafta süreyle askıya alındı. Ancak bu süre dolmasına rağmen hesabım hâlâ açılmadı. Defalarca sistem üzerinden talep oluşturdum ve birçok kez e-posta attım fakat otomatik yanıt dışında hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Martı destek ekibiyle iletişime geçtiğimde de sürekli sisteme yönlendiriliyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Askıya alınma işlemi, üyelik paketi satın aldıktan sadece 10 saniye sonra gerçekleşti ve bu nedenle 600 TL tutarındaki kredi kartı ile ödediğim üyelik paketinden hiçbir şekilde faydalanamadım. Bu durum ciddi bir maddi kayba ve mağduriyete yol açtı.

Hesabımın ivedi şekilde yeniden aktif edilmesini ve çekilen 600 TL’nin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

20 Kasım 2025 11:23 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

Gönül
20 Kasım 2025 16:24

Telefonum sürekli açık ve yanımda kimse aramadı nartıdan beni ve sürekli aynı otomatik mesajı atıyorsunuz, bunu yapacagııza çözüm gerçekleştirseniz daha kolay olur

Gönül
24 Kasım 2025 13:21

Çözüm ya da iletişime geçme olmadı sadece ciddiyetsiz yaklaşımınız oldukça iğreti

28 Kasım 2025 17:18

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Yorumlar

Gökhan
Şikayeti Çözüldü
22 Kasım 2025 15:59

Hesabınız açıldı mı?

Benzer Şikayetler

Askıya Alınan Hesap Ve İade Edilmeyen Ücret Mağduriyeti

8 Ekim 2025 15:46363

15 Eylül 2025 tarihinde, İstanbul Gaziosmanpaşa’da Martı tag sürücüsü olarak kullandığım hesabım, selfie hatası nedeniyl...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martı Scooter Aracını Kilitleyememe Sorunu

Martı ScooterAracını Kilitleyememe Sorunu

Profil fotoğrafı
Deniz
Martı Kaldırımda!

Martı Kaldırımda!

Profil fotoğrafı
Bekir
Martı Uygulamasında Sıkıntı Var!

MartıUygulamasında Sıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
Semih
Martı Uygulaması Hatası

Martı UygulamasıHatası

Profil fotoğrafı
Ganna
Martı Tag Sürücü Ve Yolcu Mağduriyetleri

Martı Tag SürücüVe Yolcu Mağduriyetleri

Profil fotoğrafı
Ramazan

Öne ÇıkanKonular