Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sebepsiz Hesap Askıya Alma Ve 600 TL Üyelik Ücretinin İade Edilmemesi Mağduriyeti

19 Kasım 2025 17:591.467

Martı tag sürücüsü olarak İzmir’de hizmet veriyorum. 11.11.2025 tarihinde, hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım selfie nedeniyle 1 hafta süreyle askıya alındı. Ancak bu süre dolmasına rağmen hesabım hâlâ açılmadı. Defalarca sistem üzerinden talep oluşturdum ve birçok kez e-posta attım fakat otomatik yanıt dışında hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Martı destek ekibiyle iletişime geçtiğimde de sürekli sisteme yönlendiriliyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Askıya alınma işlemi, üyelik paketi satın aldıktan sadece 10 saniye sonra gerçekleşti ve bu nedenle 600 TL tutarındaki kredi kartı ile ödediğim üyelik paketinden hiçbir şekilde faydalanamadım. Bu durum ciddi bir maddi kayba ve mağduriyete yol açtı.

Hesabımın ivedi şekilde yeniden aktif edilmesini ve çekilen 600 TL’nin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

20 Kasım 2025 11:23 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

Gönül
20 Kasım 2025 16:24

Telefonum sürekli açık ve yanımda kimse aramadı nartıdan beni ve sürekli aynı otomatik mesajı atıyorsunuz, bunu yapacagııza çözüm gerçekleştirseniz daha kolay olur

Gönül
24 Kasım 2025 13:21

Çözüm ya da iletişime geçme olmadı sadece ciddiyetsiz yaklaşımınız oldukça iğreti

28 Kasım 2025 17:18

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Yorumlar

Deniz
Şikayeti Çözüldü
22 Kasım 2025 15:59

Hesabınız açıldı mı?

Benzer Şikayetler

Askıya Alınan Hesap Ve İade Edilmeyen Ücret Mağduriyeti

8 Ekim 2025 15:46363

15 Eylül 2025 tarihinde, İstanbul Gaziosmanpaşa’da Martı tag sürücüsü olarak kullandığım hesabım, selfie hatası nedeniyl...

Selfie Doğrulama Hatası Nedeniyle Uzayan Hesap Askısı Ve Kullanılamayan Üyelik Ücreti İadesi Talebi

17 Kasım 2025 18:50616

"Çok teşekkürler"

2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martı Bunu Anlamak İstiyorum

Martı BunuAnlamak İstiyorum

Profil fotoğrafı
Kuvvat
Martı Aracımın Üzerine Devrilen Elektrikli Bisiklet Hasarı

Martı AracımınÜzerine Devrilen Elektrikli Bisiklet Hasarı

Profil fotoğrafı
Hulki
Martı Program Hata Veriyor

Martı ProgramHata Veriyor

Profil fotoğrafı
Tuncay
Martı Tag Sorunu Çöz

Martı Tag SorunuÇöz

Profil fotoğrafı
Deniz
Martı Bir Sorunla Karşılaştık Hatası

Martı Bir SorunlaKarşılaştık Hatası

Profil fotoğrafı
İbrahim
Martı İptal Olmuyor, Uygulamadan Kamera Açılmıyor, Sürüş Bitirilmiyor

Martı İptalOlmuyor, Uygulamadan Kamera Açılmıyor, Sürüş Bitirilmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular