Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Martı
  • Sebepsiz Askıya Alınan Hesap Ve İade Talebime Yanıt Alamıyorum
ID:34355727

Sebepsiz Askıya Alınan Hesap Ve İade Talebime Yanıt Alamıyorum

profile
Ozan
Martı
26 Kasım 2025 11:55
671

23 Kasım 2025 tarihinde Martı tag üzerinden 2.999 TL ödeyerek süper üyelik satın aldım. Pazartesi sabahı uygulamaya girdiğimde hesabımın askıya alındığını gördüm, bununla alakalı hiçbir gerekçe veya önceden bilgi verilmedi.

İletişim kurmak için bulabildiğim tek telefon numarasını aradığımda sürekli robot bir sesle sadece uygulama üzerinden talep açmam söylendi. Uygulama üzerinden defalarca talep açmama rağmen her seferinde “süreciniz olumsuz sonuçlanmıştır” şeklinde otomatik bir dönüş yapılıyor, ancak ne sebep açıklanıyor ne de ulaşabileceğim bir yetkiliyle görüşebiliyorum. Bu durum hem müşteriyi tamamen cevapsız bırakmak hem de ödemesini aldığınız bir hizmeti hiçbir açıklama yapmadan engellemek anlamına geliyor.

Hiçbir somut gerekçe sunulmadan hesabımın askıya alınmasını ve bu süreçte muhatap bulamıyor oluşumu kabul etmiyorum. Ödemesini yaptığım 2.999 TL tutarındaki süper üyelik ücretimin derhal ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Mücahit
profile
1 Destek
Martı Logo
Martı
02 Aralık 2025 15:55 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Sürücü Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı Ve Bilgi Alamıyorum

profile
Taner
Martı
22 Kasım 2025 22:27
501

Martı tag sürücü hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulamaya girdiğimde yalnızca “Hesabınız askıya alındı” uyarısı görüyorum, bunun dışında bir açıklama yapılmıyor. 22.11.2025 tarihinde, uygulama üzerinden haftalık ücretlerin çok pahalı olduğunu belirten bir yorum yaptım. Bu yoru...

marti-tag-surucu-hesabim-gerekcesiz-askiya-alindi-ve-bilgi-alamiyorum-2.jpg
marti-tag-surucu-hesabim-gerekcesiz-askiya-alindi-ve-bilgi-alamiyorum-1.jpg
2 Destek
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Haksız Yere Askıya Alındı, Ücret İadesi Ve Açıklama Talep Ediyorum

profile
Kadir
Martı
22 Eylül 2025 12:53
1.209

19/09/2025 tarihinde saat 11:43’te Martı Tag sürücü hesabım, hatalı selfie gerekçesiyle 3 gün süreyle askıya alındı. Bugün 22/09/2025 olmasına rağmen, giriş yapmak istediğimde herhangi bir tarih belirtilmeden hesabım hâlâ askıda görünüyor. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana bu...

hesabim-haksiz-yere-askiya-alindi-ucret-iadesi-ve-aciklama-talep-ediyorum-1-53.jpg
2 Destek
1
Fadime sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Sürücü Hesabım Sebepsiz Askıya Alındı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Fadime
Martı
24 Ekim 2025 11:14
2.839

Benim Martı Tag sürücü hesabım, 18.10.2025 tarihinde hiçbir sebep belirtilmeden ve aktif süper üyelik paketim varken askıya alındı. Aynı gün hesabımın tekrar açılması ve konunun incelenmesi için talep formu gönderdim. Hesabımın neden askıya alındığını öğrenmek ve yeniden açılması için müşteri temsil...

4 Destek
3 Yorum
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Sürücü Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Hakan
Martı
29 Eylül 2025 20:57
15.510

29 Eylül 2025 tarihinde Martı Tag Sürücü hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Öğlen 12:00 civarında hesabımda herhangi bir sorun yoktu, ancak akşam 20:00’de giriş yapmak istediğimde hesabımın askıya alındığını öğrendim. Tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı veya e-posta ulaşmadı. Hesab...

6 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Martı Mağdur Ettiler! videonun kapak resmi

Martı Mağdur Ettiler!

profile
İsmail
Martı Uygulaması Hatası videonun kapak resmi

Martı Uygulaması Hatası

profile
Ganna
Martı Tag Sürücü Ve Yolcu Mağduriyetleri videonun kapak resmi

Martı Tag Sürücü Ve Yolcu Mağduriyetleri

profile
Ramazan
Martı Başvuru Belgesi Alındı 5 Gündür Bekliyor! videonun kapak resmi

Martı Başvuru Belgesi Alındı 5 Gündür Bekliyor!

profile
Ogün
Park Halindeki Aracıma Martı Çarptı, Yetkili İle Görüşemiyorum! videonun kapak resmi

Park Halindeki Aracıma Martı Çarptı, Yetkili İle Görüşemiyorum!

profile
Sümeyra
Martı İnsanlara Eziyet Etmeyin videonun kapak resmi

Martı İnsanlara Eziyet Etmeyin

profile
Telman

Öne Çıkan Konular

Martı tag Martı iletişim Martı hesabım askıya alındı Martı süper üye Martı telefon Martı üyelik Martı numara Martı yapamıyorum Martı müşteri Martı ücret
Benzer Şikayet Yaz