to read complaints and reviews, or file yours. 
Benim Martı Tag sürücü hesabım, 18.10.2025 tarihinde hiçbir sebep belirtilmeden ve aktif süper üyelik paketim varken askıya alındı. Aynı gün hesabımın tekrar açılması ve konunun incelenmesi için talep formu gönderdim. Hesabımın neden askıya alındığını öğrenmek ve yeniden açılması için müşteri temsilcisine telefonla ulaşmaya çalıştım, ancak başarılı olamadım. Ayrıca iki defa talep formu doldurdum ve e-posta gönderdim, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yaklaşık bir haftadır herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
1 yıldır Martı’da Tag şoförü olarak çalışıyorum ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamadım. Sırf bu iş için kredi çekip araç aldım, bu nedenle kredi ödemelerimde de sıkıntı yaşayacağım. Tag sürücülüğü yaptığım süre boyunca hem sizlerden hem de yolculardan övgüler aldım, Martı’yı çevreme tavsiye ettim ve elimden geleni yaptım. Tüm bu emeklerime rağmen, hiçbir açıklama yapılmadan hesabımın aniden askıya alınması ve mağdur edilmem gerçekten üzücü bir durum.
Can güvenliğimizi riske atarak bu işi yapmamıza rağmen böyle bir muameleyle karşılaşmak moralimi bozdu. Hesabımın neden askıya alındığı ile ilgili açıklama yapılmasını, sürücü hesabımın tekrar açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Benim Martı Tag sürücü hesabım, 18.10.2025 tarihinde hiçbir sebep belirtilmeden ve aktif “Süper Üyelik” paketim varken askıya alındı. Hesabımın tekrar açılması için defalarca talep formu gönderdim, telefonla ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şikayetvar üzerinden de şikayetimi ilettim. Birkaç gün sonra Martı ekibinden Azra Hanım tarafından arandım ve hesabımın yolcu şikayeti nedeniyle askıya alındığını öğrendim. Şikayetimi silmem istenince, yardımcı olacaklarını söyledikleri için tereddüt etmeden şikayetimi kaldırdım. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu, ne de mesajlarıma dönüş yapıldı.
Şikayetimi silmemi istemelerinin asıl sebebinin, Şikayetvar’da şikayetim çözülmüş gibi gösterilmesi olduğunu düşünüyorum. Böyle olacağını bilseydim şikayetimi asla silmezdim. Çözüm bulunmayan bir şikayet, çözülmüş gibi gösteriliyor. 1 yıldır Tag sürücüsü olarak çalışıyorum ve şimdiye kadar hiçbir müşteriye kötü bir davranışta bulunmadım, olumsuz bir kelime kullanmadım veya yanlış bir hareket sergilemedim. Hesabımın, hiçbir açıklama yapılmadan ve belki de asılsız bir şikayetle askıya alınmasını kabul edemiyorum. Bana ulaşan bir açıklama yok, kendimi ifade edemiyorum. Martı ekibine ulaşmakta da büyük zorluk yaşıyorum.
Tag sürücülüğü yaptığım süre boyunca hem sizlerden hem de yolculardan hep olumlu geri dönüşler aldım. Martı’yı çevreme tavsiye ettim, özendirdim. Can güvenliğimizi riske atarak bu işi yapmamıza rağmen, hesabımın aniden askıya alınması beni gerçekten mağdur etti. Ayrıca bu işi yapabilmek için borçla araç aldım ve kredi ödemelerim devam ediyor. İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Sürücü hesabımın acilen tekrar açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İletişim: 0555 xxx 2002
Martı tag sürücü hesabım yaklaşık iki hafta önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili uygulama üzerinden veya e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Hesabım kapatılmadan önce de herhangi bir kural ihlali, ceza ya da uyarı almadım ve başka bir kullanıcıyla da hiçbir sorun yaşamadım. Ayrıca hesabımda bekleyen bir ödeme veya bakiye de bulunmuyordu.
Bu süreçte Martı müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bir yetkiliye ulaşamadım. Daha önce Şikayetvar üzerinden şikayetimi iletmiştim, bu başvurum sonrası Martı tarafından arandım ve sorunumun çözüleceği söylendi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca şikayetimi silmem istendi ve çözüm sözü verildiği için şikayetimi kaldırdım. Fakat hâlâ mağduriyetim devam ediyor.
Hesabımın neden kapatıldığına dair açıklama yapılmasını ve hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Martı Tag şoförü olarak uzun süredir sorunsuz bir şekilde çalışıyordum. Yaklaşık 2-3 ay önce hiçbir uyarı ya da bildirim olmadan hesabım aniden süresiz askıya alındı. Hesabımın neden askıya alındığına dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu durumun bir müşteri şikayetinden mi yoksa başka b...
Yaklaşık iki yıldır Martı TAG sürücüsü olarak aktif şekilde hizmet veriyorum. Müşterilerime her zaman en iyi deneyimi sunmak için araç kokusu, kolonya, su ve çikolata gibi ikramlarda bulunuyorum. Araç temizliğine ve yolcularla iletişime büyük özen gösteriyorum. Buna rağmen, yaklaşık bir ay önce hesa...
Martı Tag sürücü hesabım 04.10.2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan askıya alındı. Hesabımın neden askıya alındığına dair tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadı ve bu durum hâlâ devam ediyor. Antalya’da aktif olarak hizmet alıyordum ve hesabımda Süper Paket üyeliğim bulunuyordu. Ancak üye...
Yorumlar