Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Martı
  • Onaysız Üyelik Ücreti Çekildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
ID:33598914
1
Muhittin sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Üyelik Ücreti Çekildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Muhittin
Martı
07 Eylül 2025 00:27
328

6 Eylül 2025 tarihinde, Martı tag 34 NEU758 plakalı araç üzerinden hesabımdan onayım dışında otomatik üyelik ücreti olarak 2.000 TL çekildi. Bu durumun ardından Martı müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Üyelik işlemi tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Benzer bir sorun daha önce yaşanmadı, ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.

Ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İletişim bilgilerim: 0544*****75.

Martı Logo
Martı
07 Eylül 2025 11:02 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Muhittin
Muhittin
07 Eylül 2025 16:16

Evet görüşmede bir şey yapamıyoruz ve şikayeti silmezseniz firmayı karalamaktan dolayı hukuki süreç olacakmış dendi habersiz şekilde bir onay almadan param kesiliyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Yapılmadan Otomatik Üyelik Yenilemesi Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Hale
Martı
23 Eylül 2025 13:22
773

23.09.2025 tarihinde Martı Tag üzerinden Renault model araç için kullandığım üyelik paketim, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan kartımdan otomatik olarak yenilenmiş ve 399 ₺ tahsil edilmiştir. Üyelik yenilemesiyle ilgili önceden bir uyarı veya bilgilendirme almadım. Konu ile ilgili ol...

1 Destek
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Günlerde Hesabımdan Otomatik Para Çekildi, Mağdur Edildim

profile
Mert
Martı
31 Ekim 2025 02:15
2.139

Martı tag uygulamasında 17.09.2025 ve 31.10.2025 tarihleri arasında, tamamen bilgim dışında ve kullanmadığım halde her gün 499 TL olmak üzere hesabımdan toplamda ciddi bir tutar çekilmiştir. Uygulamada günlük üyelik satın aldığımda otomatik satın alma özelliği devreye giriyor ve ben genellikle bunu ...

1 Destek
1 Yorum

Bilgilendirme Yapılmadan Otomatik Yenilenen Üyelik Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Mert
Martı
26 Ağustos 2025 12:33
2.101

26.08.2025 tarihinde Martı Tag cihazım için Martı uygulaması üzerinden süper üyelik paketim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak yenilendi ve hesabımdan 399,99 TL çekildi. Otomatik yenileme işlemiyle ilgili önceden bir uyarı veya bilgilendirme almadım. Durumu fark ettikten sonra Ma...

bilgilendirme-yapilmadan-otomatik-yenilenen-uyelik-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg

Onayım Dışında Yapılan Üyelik Yenilemesi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Tekin
Martı
09 Eylül 2025 13:51
996

08.09.2025 tarihinde bilgim dışında Martı tag hesabımdan haftalık süper üye paketi için 1.999,99 TL tutarında otomatik yenileme işlemi yapılmıştır. Ben bu işlemi onaylamadım ve ücretin hesabımdan çekilmesini istemiyorum. Aynı sorun daha önce de başıma gelmişti ve bu konuda Martı müşteri hizmetleriyl...

onayim-disinda-yapilan-uyelik-yenilemesi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Martı araç Martı iletişim Martı müşteri hizmetleri Martı müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum Martı tag Martı ücret Martı üyelik
Benzer Şikayet Yaz