Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onaylı Belgelerime Rağmen Hesabım Açılmıyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

Onaylı Belgelerime Rağmen Hesabım Açılmıyor Ve Destek Yanıt Vermiyor
profile
04 Mayıs 19:41
30
Enes'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum müşteri temsilcisi tarafından çözüldü”

Martı Tag sürücü uygulamasını Kocaeli Gebze’de kullanmak üzere yaklaşık 1 ay önce kurup gerekli tüm evrakları doldurdum ve onaylandım. Buna rağmen uygulama ilk günden beri hiçbir şekilde “müsait” durumuna geçmiyor, aktif olarak kullanamıyorum.

Canlı desteğe durumu iletmeme rağmen mail ile iletişime geçmem söylendi, talep edilen şekilde mail de attım fakat yaklaşık 1 aydır hiçbir geri dönüş alamadım. Telefon numarası üzerinden de defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak oradan da sonuç alamadım. Bugün acaba paket satın almadığım için mi aktif olmuyor diye düşünüp paket de satın aldım, buna rağmen yine hiçbir değişiklik olmadı.

Tüm evraklarım onaylı olduğu halde hesabım açılmadığı, hem mail hem telefon hem de uygulama içi destekten dönüş alamadığım için mağdur durumdayım. Martı’dan talebim, sürücü hesabımın incelenip sorunun açıklanarak bir an önce çözülmesi ve uygulamanın aktif hale getirilmesidir.

Enes
Enes
05 Mayıs 12:25

Sorunum müşteri temsilcisi tarafından çözüldü

05 Mayıs 13:01 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şaban sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Sürücü Hesabım Açıklama Almadan Askıya Alındı, Açıklama Talep Ediyorum

profile
Şaban
29 Aralık 2025 23:35
522
marti-tag-surucu-hesabim-aciklama-almadan-askiya-alindi-aciklama-talep-ediyorum-1.jpg
1
Nuri sonuçtan hiç memnun değil

Martı Sürücü Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı Ve Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

profile
08 Ekim 2025 19:41
1.822
marti-surucu-hesabim-gerekcesiz-askiya-alindi-ve-musteri-hizmetleri-donus-yapmiyor-2.jpg
marti-surucu-hesabim-gerekcesiz-askiya-alindi-ve-musteri-hizmetleri-donus-yapmiyor-1.jpg

Martı Tag Sürücü Başvurumun Sonuçlanmaması Ve Bilgilendirilmemem

profile
Yasinefe
24 Kasım 2025 14:49
994
marti-tag-surucu-basvurumun-sonuclanmamasi-ve-bilgilendirilmemem-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz