to read complaints and reviews, or file yours.Martı Sürücü Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı Ve Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor
Yaklaşık iki hafta önce Martı tag sürücü hesabı açtım. 6 Ekim’den beri hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Aynı dönemde bulunduğum şehirde birçok kişinin hesabı askıya alınmıştı ve onların hesapları kısa süre içinde tekrar açıldı, ancak benim hesabım hala açılmadı.
Kocaeli’de yaşıyorum ve bu süreçte Martı müşteri hizmetlerini defalarca aradım (6, 7 ve 8 Ekim tarihlerinde). Her seferinde bana “mesajınızı iletiyoruz, size geri dönüş yapılacak” denildi fakat bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ayrıca uygulama üzerinden ve e-posta yoluyla da başvurdum, yine yanıt alamadım. Uygulamada sadece “hesabınız askıya alındı” uyarısı görünüyor, başka bir açıklama yapılmıyor.
Mağduriyetimin giderilmesi için Martı tag sürücü hesabımın en kısa sürede tekrar açılmasını talep ediyorum. Evime ek gelir sağlamak için çalışmaya çalışıyorum, bu konuda mağduriyetimin dikkate alınmasını rica ediyorum. Hesabıma kayıtlı telefon numaram: 532 *******63.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Geri dönüş sağlandı da çözülen bir durum yok. Şikayetinizi silin diyorsunuz. Silince hesap açılacak mı diyorum hayır açılmayacak diye cevap veriyorsunuz. Daha niye beni aradınız bilmiyorum. Sorun kesinlikle çözülmedi. Şikayet de burada kalacak eğer hesabımı geri açarsanız şikayeti silerim problem yok.
Tamamen aynı durumdayım bende hesabım askıya alındı bende Kocaeli'deyim ve hesabımın açılmayacağı söylendi ama hesabı açılan kişilerin nasıl oluyor da açılıyor