Ümit sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ümit
15 Ekim 2025 15:31
106
"Arayıp yardımcı oldular çok teşekkür ederim"
Ümit Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı 
Naz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Cüzdan Bakiyemi Hiçbir Hizmette Kullanamıyorum
Naz
15 Ekim 2025 13:38
2.956
"Teşekkürler"
14 Ekim 2025 tarihinde Martı uygulaması üzerinden cüzdanıma kartımın son dört hanesi 2129 olan hesabımdan 200 TL bakiye yükledim. Ancak, Ankara Çankay...
Davut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Yolculuk Ödemelerim Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Davut
15 Ekim 2025 13:21
390
"Teşekkür ederim"
Martı tag sürücüsüyüm ve uzun zamandır yolculuklarımın ödemelerini alamıyorum. Özellikle bazı müşteriler yolculuk sonunda çeşitli bahaneler uydurup öd...
Martı Cüzdan Bakiyesiyle Ödeme Yapılamadı, Destek Ekibine Ulaşılamıyor
Yusuf
15 Ekim 2025 08:27
493
Martı tag motosiklet hizmetini kullanmak amacıyla, 30.09.2025 tarihinde Martı cüzdanıma kredi kartı ile 500 TL yükledim. Ödemenin cüzdanımdan yapılacağını düşünerek bu işlemi gerçekleştirdim. Ancak motosiklet hizmetinde ödemenin sadece IBAN veya nakit yoluyla yapılabildiğini gördüm ve cüzdan bakiyem...
marti-cuzdan-bakiyesiyle-odeme-yapilamadi-destek-ekibine-ulasilamiyor-1.jpg
Sevilay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Cüzdan Bakiyemi Kullanamıyor Ve İade Alamıyorum
Sevilay
14 Ekim 2025 23:42
500
11 Ekim Cumartesi günü İstanbul Kartal’da Martı Taksi kullanmak için Martı cüzdanıma 200 TL bakiye yükledim. Ödeme esnasında cüzdan seçeneği sunulacağ...
Sefa sonuçtan hiç memnun değil
Martı Düşük İptal Oranına Rağmen Hesabım Askıya Alındı, Mağduriyet Yaşıyorum
Sefa
14 Ekim 2025 15:48
4.947
Martı tag platformunda araçlı kurye olarak Mercedes marka aracımla hizmet veriyordum. Yaklaşık 5 ay önce, müşteri memnuniyetim yüksek olmasına ve tüm müşterilerimden 5 yıldız almama rağmen hesabım, 'iptal oranı yüksek' gerekçesiyle askıya alındı. Toplamda 100 siparişten yalnızca 10'unu iptal ettim. ...
Yanlış Yolculuk Nedeniyle Haksız Suçlama Ve Mağduriyet Yaşadım
Yağmur
14 Ekim 2025 15:20
1.071
Martı Tag 2 hesabımla ilgili olarak 11.10.2025 tarihinde gece saat 2'de yapılmış gibi görünen bir yolculuk nedeniyle müşteri temsilcisi tarafından defalarca arandım. O yolculuğu kesinlikle ben yapmadım ve böyle bir ödeme yapmadığımı veya pazartesi günü ödeme yapacağımı da söylemedim. Buna rağmen top...
Kullanılmayan Scooter İçin Haksız Ücret Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Yavuz
14 Ekim 2025 13:29
159
14 Ekim 2025 tarihinde saat 13:34’te Martı uygulamasından İstanbul Fatih bölgesinde bir Scooter sürüşü başlattım. Ancak sürüşü başlatır başlatmaz anında sonlandırdım ve hiçbir şekilde Scooter’ı kullanmadım. Buna rağmen hesabımdan 300 TL tutarında ücret çekildi. Hesabım “şeref emre” adına kayıtlı ve...
Martı Cüzdanıma Yüklediğim 1000 TL’yi Kullanamıyorum, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor
Damla
14 Ekim 2025 12:45
33
13 Ekim Pazartesi günü Martı cüzdanıma kredi kartımla 1000 TL yükledim. Ödemenin Martı cüzdanımdan yapılacağını düşünerek bu işlemi gerçekleştirdim. Ancak yolculuk sonunda ödemenin IBAN üzerinden yapıldığını öğrendim ve cüzdanıma yüklediğim 1000 TL’yi kullanamadım. Şu anda cüzdanımda kullanılmamış ş...
Adil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Telefon Numaram Değişti, Hesabıma Erişemiyorum Ve Destek Alamıyorum
Adil
14 Ekim 2025 11:12
591
"İlginiz için teşekkürler"
Martı Tag hesabıma, telefon numaram değiştiği için yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Hesabımın bağlı olduğu eski numaramın sonu 9307 ile bitiyo...
Marka Profili
Martı 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100