Kullanılmayan Scooter İçin Haksız Ücret Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

14 Ekim 2025 tarihinde saat 13:34’te Martı uygulamasından İstanbul Fatih bölgesinde bir Scooter sürüşü başlattım. Ancak sürüşü başlatır başlatmaz anında sonlandırdım ve hiçbir şekilde Scooter’ı kullanmadım. Buna rağmen hesabımdan 300 TL tutarında ücret çekildi.

Hesabım “şeref emre” adına kayıtlı ve ödemeyi yaptığım kartın son dört hanesi 5322’dir. Ücret, işlemi gerçekleştirdikten hemen sonra hesabımdan çekildi. Benzer bir durumu daha önce yaşamadım.

Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir destek alamadım. 300 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.