Yanlış Yolculuk Nedeniyle Haksız Suçlama Ve Mağduriyet Yaşadım

Martı Tag 2 hesabımla ilgili olarak 11.10.2025 tarihinde gece saat 2'de yapılmış gibi görünen bir yolculuk nedeniyle müşteri temsilcisi tarafından defalarca arandım. O yolculuğu kesinlikle ben yapmadım ve böyle bir ödeme yapmadığımı veya pazartesi günü ödeme yapacağımı da söylemedim. Buna rağmen toplamda 4 kez, yaklaşık 1 saat arayla arandım ve sürekli olarak ben olmadığım halde suçlanıp rahatsız edildim.

Müşteri temsilcisi, beni konferansa aldığı sürücüyle birlikte aradı ve o yolculukta bulunan kızlardan birinin hukuk öğrencisi, diğerinin ise Kıbrıs'ta okuduğunu söyledi. Benim bu kişilerle hiçbir alakam yok, zaten ben çalışan bir kadınım ve öğrenci değilim. Tüm açıklamalarıma rağmen yanlışlık devam etti ve mağdur edildim.

Eğer sürücü işine karşı sorumluluk sahibi olsaydı, şahıslar ödemeyi sonra yapalım dediğinde en azından iletişim numarası alması gerekirdi. Asıl kısıtlama işleminin benim hesabıma değil, sürücünün hesabına uygulanması gerektiğini düşünüyorum.

Tüm bu yanlış anlaşılmaların düzeltilmesini, tarafıma bir özür iletilmesini ve Martı Tag’ı gerekli her yere şikayet edeceğimi belirtmek isterim.