Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Furkan
09 Ekim 2025 11:56
77
"R"
Furkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı 
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hesap Silme Talebim Uzun Süredir Sonuçlanmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Alper
08 Ekim 2025 20:42
499
"Teşekkürler"
Martı tag hesabımı kişisel veri güvenliği nedeniyle silmek için 2 gün önce talep oluşturdum. Ancak tarafıma yaklaşık 1 ay gibi uzun ve komik bir süre ...
Nuri sonuçtan hiç memnun değil
Martı Sürücü Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı Ve Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor
Nuri
08 Ekim 2025 19:41
1.356
Yaklaşık iki hafta önce Martı tag sürücü hesabı açtım. 6 Ekim’den beri hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Aynı dönemde bulunduğum şehirde birçok kişinin hesabı askıya alınmıştı ve onların hesapları kısa süre içinde tekrar açıldı, ancak benim hesabım hala açılmadı. Kocaeli’de yaşıyo...
marti-surucu-hesabim-gerekcesiz-askiya-alindi-ve-musteri-hizmetleri-donus-yapmiyor-2.jpg
marti-surucu-hesabim-gerekcesiz-askiya-alindi-ve-musteri-hizmetleri-donus-yapmiyor-1.jpg
Kutay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Uygulamasında Kullanılamayan Bakiye Ve İade/Fatura Sorunu
Kutay
08 Ekim 2025 14:26
317
"Teşekkür ediyorum şikayet sonrası telefondan hemen ulaşıldı ve iade yapıldı"
30.09.2025 tarihinde Martı uygulamasına 200 TL yükledim. Amacım Martı tag hizmetini kullanmaktı ancak yüklediğim bakiyenin sadece Scooter kiralamaları...
Selim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Tag Sürücü X Uygulamasında Doğrulama SMSi Gelmiyor Giriş Yapılamıyor
Selim
08 Ekim 2025 13:49
144
"Martı ekibi hemen dönüş sağlayıp sorunu çözdü"
Tag Sürücü X uygulamasında giriş yapmaya çalışırken doğrulama SMS’i tarafıma ulaşmıyor. 8 Ekim 2025 tarihinde ve öncesinde toplam 5 kez denememe rağme...
Yabancı Kimlik Numaramla Martı Tağa Üyeliği Oluşturamıyorum
Mekan
08 Ekim 2025 13:48
238
Türkmenistan vatandaşıyım ve İstanbul’da Martı Tağa uygulamasına üye olmaya çalışıyorum. Üyelik işlemi sırasında ikamet izin kartımdaki kimlik numaramı giriyorum, ancak her seferinde “Geçersiz kimlik” hatası alıyorum. Bu sorunu yaklaşık 2 gündür, farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen yaşıyorum...
Davut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Uzak Mesafe İstekleri Nedeniyle Ceza Puanı Alıyorum, Çözüm Sunulmuyor
Davut
07 Ekim 2025 19:55
868
"Geçte olsa anlaşılmak güzel"
Martı tag sürücüsüyüm ve uygulamada yolcu istekleri genellikle 10 km ile 15 km arasında, oldukça uzak mesafelerden geliyor. Bu mesafeler çok uzak oldu...
Marka Profili
Martı 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100