Martı Sürücü Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı Destek Cevap Vermedi

Ben Martı’da 0531 *** ** ** numaralı hatta kayıtlı, A** D** isimli sürücüyüm. 11 ya da 12.02.2026 tarihinde İstanbul’da sürücü hesabım hiçbir net açıklama yapılmadan askıya alındı ve o günden beri mağdur durumdayım.

Askıya alınmadan bir gün önce benden yeniden fotoğraf istenmişti. İlk çektiğim fotoğraf için “tam net değil” denildi, ben de tekrar fotoğraf çekip gönderdim ve bu kez fotoğraf kabul edildi, o gün boyunca sorunsuz şekilde çalıştım. Ertesi sabah uygulamayı açtığımda hesabımın askıda olduğu ve destek merkeziyle iletişime geçmem gerektiği uyarısını gördüm.

Bu uyarı üzerine 72 saat aralıklarla toplam 3 kez destek bölümünden mesaj gönderdim ancak hiçbirine dönüş yapılmadı, hesabımın neden askıya alındığı ve ne kadar süreyle kapalı kalacağı konusunda hiçbir bilgi alamadım. Herhangi bir kural ihlali yaptıysam bunun ne olduğunun açıkça belirtilmesini, ortada bir hata varsa da bunun düzeltilmesini istiyorum.

Bu süreçte kazanç elde edemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın incelenerek en kısa sürede yeniden aktif edilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.