to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı tag sürücüsüyüm. Eski telefon numaram (054*********34) ile daha önce üyeliğim vardı. Numaramı değiştirdikten sonra yeni numaramla üyelik oluşturmak istedim ancak uygulamada “Böyle bir kullanıcı bulunuyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor.
Sorunu çözmek için Martı uygulamasındaki canlı desteğe bağlanmaya çalıştım. Ancak uygulamaya erişimim olmadığı için destek alamadım. Durumu açıkça belirtmeme rağmen bana sadece uygulamadan canlı desteğe bağlanmam gerektiği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı.
Eski numaramla olan üyeliğimin silinmesini ve yeni numaramla kayıt olabilmeyi talep ediyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Martı tag uygulamasına yeni telefon numaram ile giriş yapmak istiyorum ancak eski numaramla üyeliğim olduğu için sisteme kayıt olamıyorum. Uygulama, eski numarama bağlı hesap nedeniyle yeni numaramla yeni üyelik oluşturmama izin vermiyor.
Yaklaşık 1 aydır bu sorunu yaşıyorum ve bu süreçte herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşamadım. Uygulama içinden veya diğer kanallardan denememe rağmen muhatap bulamadığım için problemim çözülemedi.
Eski numarama kayıtlı hesabımın iptal edilmesini ve yeni telefon numaramla Martı tag uygulamasında yeni bir üyelik açabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
İstanbul’da Martı Scooter kullanmak için uygulamaya girdiğimde, eski telefon numaramla daha önce üyelik oluşturduğum için yeni numaramla bir türlü kimlik doğrulaması yapamıyorum. Uygulama yeni numaramı kabul etmiyor ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum.
Yaklaşık 1 haftadır bu sorunu yaşıyorum ve bu süreçte Martı müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım. Ne telefonla ne de uygulama üzerinden bir muhatap bulamadığım için problemim çözümsüz kaldı.
Eski numaramla kayıtlı olan hesabımın kapatılmasını ve yeni numaramla sorunsuz şekilde hesap açılıp kimlik doğrulama işlemlerimin manuel olarak tamamlanmasını talep ediyorum. Bir an önce bu sorunun çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Martı Scooter uygulamasında eski telefon numaramla kayıtlı bir üyeliğim vardı ve bu numarayı kapattım. Yeni numaramla tekrar üyelik açmak istediğimde ise sistem “Bu T. C. Kimlik no ile daha fazla hesap oluşturulamaz” uyarısı veriyor ve hesabımı doğrulayamıyorum.
Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve bu süre içinde müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne uygulamayı kullanabiliyorum ne de sorunla ilgili muhatap bulabiliyorum.
Eski numaramla kayıtlı hesabımın kapatılmasını ve yeni telefon numaramla sorunsuz şekilde üyeliğimin açılıp doğrulanmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Martı tag sürücü hesabıma, telefon numaramı değiştirdiğim için yaklaşık 3 aydır giriş yapamıyorum. Kayıtlı hesabım mevcut ve yeni numaramla giriş yapmak istiyorum. Bu sorun nedeniyle Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; kaydımın silineceğini ve ardından tekrar kayıt olabileceğimi söylediler...
Yorumlar