Instagram Sayfasından Nişan Süsleri İçin 4000 TL Ödedim, Ürün Teslim Edilmedi Ve İade Talebim

Instagram’da “ankadizaynn” adlı sayfadan nişan süsleri siparişi verdim. Kolonya şişesi süslemeleri ve benzeri ürünler için toplam 4.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi 21 Nisan’da N****** H******* adına açılmış banka hesabına havale/EFT şeklinde gönderdim ve ürünlerin en geç 30 Nisan – 1 Mayıs tarihlerinde elimde olması konusunda anlaştık.

Sipariş tarihinden itibaren WhatsApp üzerinden sürekli yazıştık, her seferinde ürünlerin gönderim aşamasında olduğu, kargoya verileceği gibi bahanelerle oyalanıp bekletildim. Ancak teslim tarihi gelmesine rağmen hiçbir ürün tarafıma ulaşmadı. Şu anda ne telefona çıkılıyor ne de Instagram veya WhatsApp üzerinden herhangi bir şekilde geri dönüş alabiliyorum. WhatsApp’ta görünen sayfa adı “Hediye Tasarım Atölyesi” olarak görünüyor, iletişim için verilen numaralardan biri +90 ***********35, ayrıca +1 ile başlayan bir WhatsApp hattı daha bulunuyor.

Hiçbir şekilde muhatap bulamadan hem paramdan oldum hem de nişan hazırlıklarım son anda riske girdi. Bu sayfanın ve N****** H******* adına ödeme alınan hesabın incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve mümkünse ödediğim 4.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Benim yaşadığım bu mağduriyeti başkalarının da yaşamaması için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.