Martı müşteri hizmetleri

Martı tag sürücü hesabıma yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Telefon numaram değiştiği için giriş sırasında doğrulama k...odu eski numarama gidiyor ve eski hattıma hiçbir erişimim kalmadı. Bu nedenle hesabıma ulaşamıyor ve sistemi kullanamıyorum. Martı müşteri hizmetlerine ve desteğe ulaşmaya çalıştı...

16 Ocak 2025 gecesi saat 00.00 civarında ve 22 Ocak 2025 akşamı saat 19.00 civarında İstanbul Üsküdar’da Martı ile iki a...yrı yolculuk yaptım. Yaklaşık 15 dakikalık yol için 295 TL, 5 dakika bile sürmeyen diğer yol için ise 220 TL ücret yansıtıldı. Bu kadar kısa mesafeler ve süreler için bu tutarların...

Bugün saat 14:03 sularında Martı Tag Kurye uygulaması üzerinden Anadolu Yakası Ümraniye’den Avrupa Yakası Fatih’e gönder...ilmek üzere nişan elbisemi teslim etmesi için kurye çağırdım. Kurye elbiseyi benden teslim aldı, teslim adresine vardığında ise alıcıyı arayıp kodu ve ücreti aldıktan sonra elbisey...

Yaklaşık bir senedir Martı Tag araç paylaşım hizmetini düzenli olarak kullanıyordum. Ancak son dönemde hesabım, hiçbir g...erekçe belirtilmeden, sadece “hesabınız askıya alınmıştır” ifadesiyle askıya alındı ve şu anda hâlâ askıda görünüyor. Uygulamada bu durumla ilgili hiçbir açıklama yapılmaması ve t...

Martı Tag uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştirdikten sonra kimli...k doğrulaması yapamıyorum. Sistem hâlâ eski telefon numarama bağlı kaldığı ...

Uzun süredir Bakırköy’de Martı Scooter kullanmaya çalışıyorum ve neredeyse her denememde uygulama hata veriyor, sürüşü b...aşlatamıyorum. Bugün de yine aynı sorunu yaşadım, bir yere gidebilmek için peş peşe birden fazla Scooter denedim, hepsinde de uygulama üzerinden hata alıp yola çıkamadım. Bu durum ...

Uzun zamandır Martı tag sürücülüğü yapıyorum ve bu süreçte özellikle müşteri memnuniyetine önem vererek araç temizliği, ...konforlu sürüş ve ikramlar gibi konularda elimden gelen özeni gösterdim. Bugüne kadar hiçbir şekilde şikayet almadım, aksine yolcuları memnun etmeye çalışan bir sürücü oldum. Bugü...

Martı tag uygulamasında yaşadığım bir ödeme sorunu hakkında şikayetçiyim. D...ün kredi kartımdan 200 TL tutarında yükleme yaparak Martı cüzdanıma para ak...

Martı tag uygulamasında daha önce yüklediğim aracı değiştirmek istiyorum. Yeni aldığım aracımı sisteme kaydedip kullanma...ya devam etmek isterken, hesabımın askıya alındığını gördüm ve uygulamada “Hesabınız askıya alındı” uyarısı alıyorum. Bu nedenle yeni aracımı sisteme ekleyemiyor ve hizmeti kullana...

Martı Scooter uygulamasındaki hesabımda bulunan 502 TL tutarındaki cüzdan bakiyemin iadesini geçen Cuma günü e-posta üze...rinden talep ettim; ancak aradan zaman geçmesine rağmen iadem hâlâ tamamlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Uygulama üzerinden yükleme yaparken ücret anında karttan çekilirken, ia...