to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag'ta Telefon Değişikliği Sonrası Kimlik Doğrulama Yapamıyor
Martı Tag uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştirdikten sonra kimlik doğrulaması yapamıyorum. Sistem hâlâ eski telefon numarama bağlı kaldığı için doğrulama adımını geçemiyor ve hesabımı kullanamıyorum.
Yaklaşık 4 gündür bu sorunu yaşıyorum ve Ankara’da hizmeti kullanmaya çalışıyorum. Eski numaramla açılmış olan hesabımın silinmesini ve yeni numaramla sorunsuz şekilde yeniden kayıt olup kimlik doğrulaması yapabilmeyi istiyorum.
Adım Koray K******. Bu süreçte hem mail yoluyla hem de telefonla Martı müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini, eski numarama bağlı hesabımın bir an önce silinmesini ve yeni numaramla hesabımı kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
Teşekkürler
