to read complaints and reviews, or file yours.Açıklamasız Hesap Kapatılması Ve Haksız İşlem İtirazı
Uzun zamandır Martı tag sürücülüğü yapıyorum ve bu süreçte özellikle müşteri memnuniyetine önem vererek araç temizliği, konforlu sürüş ve ikramlar gibi konularda elimden gelen özeni gösterdim. Bugüne kadar hiçbir şekilde şikayet almadım, aksine yolcuları memnun etmeye çalışan bir sürücü oldum.
Bugün hesabımın kapandığını yeni fark ettim ve bu durumla ilgili bana herhangi bir açıklama, e‑posta ya da uygulama içi bildirim yapılmadı. Hesabımda illegal, uygunsuz veya kurallara aykırı olabilecek hiçbir durum kesinlikle yoktur. Martı’ya mitinglere katılarak ve sosyal medya hesapları üzerinden sürekli destek vererek katkı sağlamaya çalıştım, platformu yakından takip ettim.
Hesabım kapandıktan sonra müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Açık, net ve şeffaf bir açıklama yapılmasını ve varsa gerekçesinin tarafıma bildirilmesini, hesabımın incelenerek haksız yere kapatıldıysa tekrar açılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Uzun zamandır Martı tag sürücülüğü yapıyorum ve bu süreçte özellikle müşteri memnuniyetine önem vererek araç temizliği, konforlu sürüş ve ikramlar gibi konularda elimden gelen özeni gösterdim. Bugüne kadar hiçbir şekilde şikayet almadım, aksine yolcuları memnun etmeye çalışan bir sürücü oldum.
Bugün hesabımın kapandığını yeni fark ettim ve bu durumla ilgili bana herhangi bir açıklama, e‑posta ya da uygulama içi bildirim yapılmadı. Hesabımda illegal, uygunsuz veya kurallara aykırı olabilecek hiçbir durum kesinlikle yoktur. Martı’ya mitinglere katılarak ve sosyal medya hesapları üzerinden sürekli destek vererek katkı sağlamaya çalıştım, platformu yakından takip ettim.
Hesabım kapandıktan sonra müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Açık, net ve şeffaf bir açıklama yapılmasını ve varsa gerekçesinin tarafıma bildirilmesini, hesabımın incelenerek haksız yere kapatıldıysa tekrar açılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ
Müsaitim şu anda arayabilirsinzi
Martı üzerinden arandım şikayetimi kapatmamı istediler ona göre hesabınız açılacak dediler problem çözülmeden şikayeti kaldırmayacağımı belirttim yardımcı olmadılar hiçbir şekilde yaklaşık 2-3 yıldır tag yapıyorum ekmek yiyorum bu işten yediriyorumda sürücülere bu şekilde davranılması hiç etik değil
Beni aramışsınız duymadım tekrar arar mısınız
Uzun süredir Martı Tag sürücülüğü yapıyorum ve İstanbul’da çalıştığım süre boyunca özellikle müşteri memnuniyetine önem vererek araç temizliği, konforlu sürüş ve ikramlar gibi konularda elimden gelen özeni gösterdim. Bugüne kadar hiçbir şekilde şikayet almadım, aksine yolcuları memnun etmeye çalışan bir sürücü oldum. Yaklaşık 1 hafta önce hesabımın kapandığını fark ettim ancak bu durumla ilgili bana herhangi bir açıklama, e‑posta ya da uygulama içi bildirim yapılmadı. Hesabımda illegal, uygunsuz veya kurallara aykırı olabilecek hiçbir durum kesinlikle bulunmamaktadır. Martı’ya mitinglere katılarak ve sosyal medya hesapları üzerinden sürekli destek vererek katkı sağlamaya çalıştım, platformu yakından takip ettim. Hesabım kapandıktan sonra müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Bu nedenle hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığı konusunda tarafıma açık, net ve şeffaf bir açıklama yapılmasını, varsa gerekçesinin yazılı olarak bildirilmesini ve hesabımın detaylı şekilde incelenerek haksız yere kapatıldıysa tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
