to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun bir süredir Martı uygulamasında kullanıcı hesabı açmak için yaptığım başvurunun sonuçlanmasını bekliyorum. Yaklaşık üç ay önce başvurumu yaptım ve o günden bu yana uygulamada sadece “inceleniyor / başvurunuz sonuçlanacaktır” şeklinde bir yazı görüyorum; herhangi bir ilerleme olmuyor.
Aynı dönemde başvuru yapan arkadaşlarımın hesapları aynı gün içinde onaylanırken, benim başvurumun bu kadar uzun süredir sonuçlanmaması hem kafa karıştırıcı hem de rahatsız edici bir durum. Uygulama üzerinden bir muhatap bulup ulaşamadığım için de sürecin neden uzadığı konusunda hiçbir bilgi alamıyorum.
Martı’yı aktif olarak kullanıp bu uygulamadan para kazanmak istiyorum; ancak hesabım onaylanmadığı için bu imkandan faydalanamıyorum. Başvuru sürecimin neden sonuçlanmadığı konusunda bilgilendirilmek ve hesabımın incelenerek bir an önce onaylanmasını, gerekçesiyle birlikte net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Martı Tag sürücüsü olmak için yaklaşık 3 ay önce başvuru yaptım. Uygulamanız üzerinden istenen tüm belgeleri eksiksiz ve okunaklı şekilde yüklememe rağmen hesabım hâlâ “beklemede” görünüyor ve herhangi bir açıklama ya da bilgilendirme yapılmıyor. Çevremde başvuru yapan birçok kişinin hesabı aynı gün içinde onaylanırken benim başvurumun bu kadar uzun süre sonuçlanmaması beni mağdur ediyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerinize ulaşmayı denedim ancak bir türlü kimseye ulaşamadım, ne uygulama içinden ne de başka bir kanaldan bir geri dönüş alamıyorum. Hem neden beklemede olduğuna dair bir bilgi verilmiyor hem de başvurunun akıbetini öğrenemiyorum.
Başvurumun neden hâlâ sonuçlanmadığının açıklanmasını, gerekli kontrollerin hızla yapılarak hesabımın sürücü olarak onaylanmasını ve artık Martı Tag hesabımı aktif şekilde kullanıp para kazanabilmeyi talep ediyorum.
Martı uygulamasında yaklaşık 2 gün önce yeni bir hesap oluşturdum ancak hesabım hala “incelemede” olarak görünüyor ve bir türlü onaylanmadı. Bu nedenle hizmeti hiç kullanamıyorum. Hesabım açılmadığı için uygulama içinden destek hattına da ulaşamıyorum. Dün e-posta yoluyla Martı ile iletişime geçtim...
19 Aralık tarihinde Martı uygulaması üzerinden üyelik açma başvurusu yaptım. O tarihten bu yana uygulamada “başvurunuz alındı, onay bekleniyor” ve “kontrol aşamasında” ibaresi görünüyor, yaklaşık 3 gündür herhangi bir ilerleme olmadığı için üyeliğimi kullanamıyorum. Üyeliğimin onay sürecinin bu kad...
Yorumlar