to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım İnceleme Sürecinde Kalıyor Ve Hizmet Kullanılamıyor
Martı uygulamasında yaklaşık 2 gün önce yeni bir hesap oluşturdum ancak hesabım hala “incelemede” olarak görünüyor ve bir türlü onaylanmadı. Bu nedenle hizmeti hiç kullanamıyorum.
Hesabım açılmadığı için uygulama içinden destek hattına da ulaşamıyorum. Dün e-posta yoluyla Martı ile iletişime geçtim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hesabımın inceleme sürecinin daha fazla uzatılmadan bir an önce tamamlanarak açılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Martı tag sürücü hesabım yaklaşık 4 gündür “incelemede” görünüyor ve bu nedenle sisteme giriş yapamıyorum. Martı üzerinden çalıştığım için tek gelir kaynağım bu platform ve hesabım uzun süredir kapalı olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
İstenilen tüm evrakları, adli sicil kaydı, ruhsat, kimlik ve ehliyet bilgilerimi eksiksiz şekilde gönderdim. Buna rağmen hesabım hâlâ açılmadı. Bu süreçte Martı tarafından bir arama yapıldı ancak o an telefonla görüşme sağlayamadık, sonrasında da tekrar arayan ya da bilgi veren olmadı.
Tüm belgeleri teslim etmiş olmama rağmen günlerdir hiçbir açıklama yapılmadan hesabımın incelemede tutulmasını kabul etmiyorum. Martı tag sürücü hesabımın acilen yeniden aktif edilmesini ve sürecimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Ne zaman dönersiniz 3 gün oldu hala onaylanmadı
Az önce dönüş yaptınız fakat hat kesildi tekrar dönüşünüzüzü bekliyorum hesabım hala incelemede
