Hesap Onay Sürecinin Uzaması Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Martıtag üzerinden açtığım hesabım yaklaşık 1 aydır onay bekliyor ve bu süre içinde herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Başvuru yaptıktan sonra tarafıma bir talep ya da kayıt numarası da iletilmedi.

Dışarıdan müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, bu nedenle başvurumla ilgili bilgi alamıyor, sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum. Herhangi bir kanaldan destek alamamak beni zor durumda bırakıyor.

Şu an işsizim ve bir an önce çalışmaya başlamak istiyorum ancak hesabım onaylanmadığı için bu imkandan yararlanamıyorum. Hem zaman kaybediyorum hem de gelir elde edemediğim için mağdur oluyorum.

Hesabımın neden onaylanmadığı konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını ve başvuru sürecimin ivedilikle incelenip sonuçlandırılmasını, eğer eksik bir evrak ya da işlem varsa bunun da net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.