Martı Tag Hesabım İki Ay Boyunca İnceleniyor Ve Açılmıyor

Kasım 2025’ten beri Martı uygulamasında açtığım hesabın onaylanmasını bekliyorum ve hesabım hâlâ “inceleniyor” olarak görünüyor. Normal şartlarda iki gün içinde onaylanması gereken hesabım bir aydan daha uzun süredir açılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir sabıkam yok ve yaş kriterini de karşılıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak yanıt alamadım ve müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Hesabımın neden bu kadar uzun süredir incelendiği konusunda bilgilendirilmek istiyor ve en kısa sürede hesabımın onaylanarak aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

Uzun süredir Martı tag hesabımın onaylanmasını bekliyorum. Yaklaşık iki ay önce başvuru yaptım ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “inceleniyor” olarak görünüyor.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona hiçbir şekilde cevap alamadım. Ne süreçle ilgili bilgilendiriliyorum ne de neden bu kadar uzun sürdüğüne dair bir açıklama yapılıyor.

Herhangi bir ücretlendirme ya da ödeme mağduriyetim olmasa da, bu kadar uzun ve belirsiz bir onay süreci yaşamak kullanıcı olarak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Martı tag hesabımın artık daha fazla gecikmeden acilen onaylanmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Martı tag sürücü hesabımı açtım ve yaklaşık 2 aydır hesap durumum “İnceleniyor” olarak görünüyor. Normal şartlarda iki gün içinde sonuçlanması gereken onay süreci, bende iki ayı geçti ve hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı.

Herhangi bir sabıka kaydım yok ve yaşım da Martı tag sürücü olmak için gerekli şartları karşılıyor. Buna rağmen hesabımın neden onaylanmadığı veya sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda hiçbir bilgilendirme alamadım ve bu durum beni mağdur ediyor.

Hesabımın acilen detaylı şekilde incelenip onay sürecinin sonuçlandırılmasını ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.