Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gökçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Martı’da Çantam Ve Bilgisayarım Kayıp, Müşteri Desteği Ulaşılamıyor

profile
Gökçe
12 Nisan 18:57
115

12 Nisan 2026 saat 17:34 civarında Üsküdar Çilek Sokak’tan Altunizade metrobüse doğru yaptığım Martı tag yolculuğu sonrasında bilgisayarımın bulunduğu çantam araçta kaldı. Bunu yolculuktan yaklaşık 5 dakika sonra fark ettim.

O andan itibaren Martı’ya ulaşmak için defalarca deneme yaptım ancak müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum, sistem sürekli beni canlı desteğe yönlendiriyor fakat uygulama içi canlı destek de çalışmıyor. Şu ana kadar Instagram üzerinden, e-posta yoluyla ve bulabildiğim tüm iletişim kanallarından Martı’ya ulaşmaya çalıştım. Ayrıca sürücünün adını ve soyadını bildiğim için sürücü olduğunu düşündüğüm bir Instagram hesabına da mesaj gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Martı’nın acilen benimle iletişime geçerek sürücüyle görüşmemi sağlamasını ve çantamla birlikte içindeki bilgisayarımın bulunup güvenli şekilde tarafıma teslim edilmesi için gerekli desteği vermesini talep ediyorum.

martida-cantam-ve-bilgisayarim-kayip-musteri-destegi-ulasilamiyor-1.jpg

Gelişme
Gelişme

12 Nisan 18:35

Martı Tag ile yaptığım Üsküdar Çilek Sokak'ta Altunizade metrobüse 17:44'te gerçekleşen yolculuğumda arabada çantamı unuttum çantamın içinde bilgisayarım var müşteri hizmetleri çalışmıyor telefon üzerinden hiçbir şekilde Martı tag'a ulaşamıyorum canlı destekte çalışmıyor sürücüye hiçbir şekilde ulaşamıyorum acilen tarafıma dönülmesini ve sürücüyle görüşmem için ortam yaratılmasını talep ediyorum

13 Nisan 10:20 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Martı Takside Unutulan Çanta Ve Acil İletişim Sorunu

profile
30 Ocak 13:47
146
Benzer Şikayet Yaz