Martı Uygulamasından Bilgim Dışında Kartımdan Para Çekildi!

03.08.2025 tarihinde saat 03:15’te, askıya alınmış olan Martı tag hesabımdan 1.999,99 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Hesabım, eşleşme nedeniyle askıya alınmıştı ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. İzmir’de yaşıyorum ve olayın ardından Martı müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Martı Scooter kullanımı sonrasında uygulama hata verdi ve kredi kartımdan bilgim dışında 11 kez çekim yapıldı. 80 TL’lik bir yolculuk için toplamda 1027 TL İş Bankası kredi kartımdan çekildi. Hemen Martı müşteri hizmetlerini telefonla aradım, bana sadece mail atmam gerektiği söylendi. Tüm bilgileri ...

17 Ağustos tarihinde Martı uygulamasından 1 günlük paket satın aldım ve sadece o gün kullandım. Ancak, sonrasında 30 Ağustos’a kadar hiçbir kullanımım olmamasına rağmen, otomatik yenileme seçeneği uygulamada önceden işaretlenmiş ve bana hiçbir şekilde bilgilendirme veya bildirim yapılmadan, her gün ...

26.08.2025 tarihinde saat 23:27’de, Martı Süper Üyelik hizmetim bilgim ve onayım olmadan yenilendi ve hesabıma kayıtlı banka kartımdan (sanal kart) 399,99 TL ücret çekildi. Bu durumun ardından Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sorunu çözebilecek bir yanıt alamadım. Daha önce böyle...

25 Ekim 2025 tarihinde, Martı hesabımdan hiçbir kullanımım olmamasına rağmen 528,67 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Durumu fark eder etmez hem uygulama içinden hem de sabit hat üzerinden Martı müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yetkililere ulaşamadım ve geri dönüş alamad...