Martı Uygulamasında Ödenen 3199 TL Hesaba Yansımıyor Ve Erişim Kesildi

Bugün gün içinde Martı uygulamasındaki hesabıma 06:45 civarında kredi kartımla 3.199 TL tutarında bakiye yüklemesi yaptım. Ödemem çekildikten sonra uygulama hesabımı bulamadığını söyleyerek erişimi kesti ve hesabıma ulaşamadım. Martı hesabım o*********@gmail.com e‑posta adresi ve 0536********31 numaralı telefon ile kayıtlıydı.

Ödeme kartımdan tutar çekilmesine rağmen ne bakiyeme ulaşabiliyorum ne de hesabıma girebiliyorum. Uygulama içinden ve diğer kanallardan desteğe ulaşmayı denedim ancak bir muhatap bulamadım, geri dönüş alamadım.

Ödenen 3.199 TL’nin ya eksiksiz şekilde Martı hesabıma bakiye olarak tanımlanmasını ya da kartıma iade edilmesini ve hesabımın tekrar erişilebilir hale getirilmesini talep ediyorum.