Martı Uygulamasında Kimlik Numarası İle Hesap Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Martı uygulamasını hem elektrikli Scooter, hem araç kiralama hem de bisiklet hizmetlerinde kullanmak istiyorum. Ancak daha önce kendi T. C. Kimlik numaramla başka bir hesap açılmış olması nedeniyle uygulamayı uzun süredir kullanamıyorum. Bu sorun birkaç yıldır devam ediyor ve Türkiye'nin farklı şehirlerinde de aynı problemi yaşıyorum.

Sorunun çözümü için uygulama içi destek, e-posta ve telefon dahil olmak üzere tüm iletişim kanallarını denedim fakat hiçbir şekilde Martı müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve yanıt alamadım. Hesabımın tekrar açılması için destek talep ediyorum.

Günümüz teknoloji şartlarında bu uygulama politikasının mağduriyet yarattığını düşünüyor ve T. C. Kimlik numarama tanımlı hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini istiyorum.