Martı Uygulamasında Hesap Erişimi Sorunu Ve Destek Yanıtı Yok

Uzun süredir Martı uygulamasını aktif olarak kullanıyordum. Ancak bir gün uygulamayı açtığımda ekranda “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene.” şeklinde bir uyarı çıktı ve o günden beri hesabımı kullanamıyorum. Uygulamayı defalarca kapatıp açmama ve zaman geçmesini beklememe rağmen bu sorun düzelmedi.

Yaşadığım sorunla ilgili Martı destek ekibiyle iletişime geçtiğimde bana e‑posta yazmam söylendi. İstenilen şekilde e‑posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve hesabımı hala kullanamıyorum.

Uzun süredir devam eden bu hata nedeniyle hizmetten hiç yararlanamıyorum. Hesabımdaki bu sorunun incelenerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını, hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.