Martı Hesabım Hiçbir Gerekçe Gösterilmeden Kapalı Durumda

19 Eylül'den beri Martı Araba sürücü hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden kapalı durumda. Hesabımda herhangi bir kural ihlali veya uyarı olmamasına ra...
Martı uygulamasında kendi aracım kayıtlı olduğu halde, aracın benden önceki sahibi tarafından sistemden düşülmemiş olması gerekçesiyle hesabım yaklaşık bir aydır askıya alındı. Oysa ben bu araçla Martı’yı 6–7 ay boyunca sorunsuz bir şekilde kullandım, herhangi bir uyarı veya problem yaşamadan birden bire hesabım kapatıldı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aracın başka bir hesapta kayıtlı olduğu için hesabımın kapatıldığı, sonrasında ise aslında başka bir hesapta kayıtlı olmadığı söylendi. Buna rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Martı’yı düzenli kullanan bir kullanıcı olarak, hiçbir kusurum olmadığı halde hesabımın askıya alınmasının düzeltilmesini ve hesabımın derhal yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.

19 Eylül'den beri Martı Araba sürücü hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden kapalı durumda. Hesabımda herhangi bir kural ihlali veya uyarı olmamasına ra...

Martı tag sürüş hesabım işe henüz başlamadan askıya alındı ve bu nedenle mağdur oldum. Bugüne kadar hiç sürüş yapmadan sadece hesabımı kontrol etmek için başka bir araçtayken uygulama üzerinden ekran görüntüsü ve fotoğraf aldım; bunun üzerine hesabımın askıya alındığına dair bildirim geldi. Yaklaşı...
Martı tag uygulamasında daha önce yüklediğim aracı değiştirmek istiyorum. Yeni aldığım aracımı sisteme kaydedip kullanmaya devam etmek isterken, hesabımın askıya alındığını gördüm ve uygulamada “Hesabınız askıya alındı” uyarısı alıyorum. Bu nedenle yeni aracımı sisteme ekleyemiyor ve hizmeti kullana...
Yaklaşık bir senedir Martı Tag araç paylaşım hizmetini düzenli olarak kullanıyordum. Ancak son dönemde hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden, sadece “hesabınız askıya alınmıştır” ifadesiyle askıya alındı ve şu anda hâlâ askıda görünüyor. Uygulamada bu durumla ilgili hiçbir açıklama yapılmaması ve t...

Martı uygulamasında kullandığım hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 10 günden uzun bir süredir askıya alınmış durumda. Askıya alınmadan önce tarafıma ne e-posta ne de uygulama içi bildirim olarak herhangi bir kural ihlali uyarısı veya ceza bilgisi gönderilmedi. Bu süre içinde defalarca m...
Yorumlar