Martı Tag'da Güvenlik Endişesi Ve Yetersiz Destek

10 Ekim 2025 tarihinde saat 19.15-19.45 arasında İstanbul Beylikdüzü’nde Martı Tag çağırdım. Çağrıya gelen aracın şoförü ve yanındaki kişi, hem davranışları hem de dış görünümleriyle bana güven vermedi. Eşim yanımdaydı ve bu nedenle araca binmedik. Olaydan sonra Martı Tag uygulaması üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sürekli bekletildim ve verdiğim bilgiler yanlış şekilde yansıtıldı. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Martı şoförlerinin yeterli eğitimden geçmeden sisteme alındığını, hatta yanlarına arkadaşlarını da alarak yolculuk yaptıklarını düşünüyorum. Bu durum, özellikle kadın yolcular için ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor. Ben erkek olmama rağmen kendimi güvensiz hissettim; kadın yolcuların yaşayabileceği olumsuzlukları düşünmek bile istemiyorum.

Martı uygulamasında güvenliğin sağlanmasını, şoförlerin titizlikle seçilmesini ve denetlenmesini talep ediyorum. Şikayetimle ilgili görselleri de ekleyeceğim. Bu olaydan sonra uygulamayı kullanmayı bırakıyorum ve gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.