Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ersan sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag'da Güvenlik Endişesi Ve Yetersiz Destek

profile
Ersan
11 Kasım 2025 20:59
357

10 Ekim 2025 tarihinde saat 19.15-19.45 arasında İstanbul Beylikdüzü’nde Martı Tag çağırdım. Çağrıya gelen aracın şoförü ve yanındaki kişi, hem davranışları hem de dış görünümleriyle bana güven vermedi. Eşim yanımdaydı ve bu nedenle araca binmedik. Olaydan sonra Martı Tag uygulaması üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sürekli bekletildim ve verdiğim bilgiler yanlış şekilde yansıtıldı. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Martı şoförlerinin yeterli eğitimden geçmeden sisteme alındığını, hatta yanlarına arkadaşlarını da alarak yolculuk yaptıklarını düşünüyorum. Bu durum, özellikle kadın yolcular için ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor. Ben erkek olmama rağmen kendimi güvensiz hissettim; kadın yolcuların yaşayabileceği olumsuzlukları düşünmek bile istemiyorum.

Martı uygulamasında güvenliğin sağlanmasını, şoförlerin titizlikle seçilmesini ve denetlenmesini talep ediyorum. Şikayetimle ilgili görselleri de ekleyeceğim. Bu olaydan sonra uygulamayı kullanmayı bırakıyorum ve gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

marti-tagda-guvenlik-endisesi-ve-yetersiz-destek-1.jpg
26 Kasım 2025 14:08 (Şikayetten 14 gün sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürücünün Bekletip Habersiz Gitmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Öznur
23 Eylül 2025 17:14
2.561

Saygısız Sürücü Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Rıfat
07 Eylül 2025 01:34
2.834

Martıdan Verilen Sözler Tutulmadı Mağduriyetim Büyüyor

profile
Serap
20 Ekim 2025 13:08
2.680
martidan-verilen-sozler-tutulmadi-magduriyetim-buyuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz