Martı Tag Yolculuğunda Sürücü Davranışı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

16 Eylül 2024 akşamı saat 22:30 civarında İstanbul Beylikdüzü’nde Martı tag hizmetiyle paylaşımlı yolculuk yaptım. Sürücünün yolculuk sırasında hem il...

10 Ekim 2025 tarihinde saat 19.15-19.45 arasında İstanbul Beylikdüzü’nde Martı Tag çağırdım. Çağrıya gelen aracın şoförü ve yanındaki kişi, hem davranışları hem de dış görünümleriyle bana güven vermedi. Eşim yanımdaydı ve bu nedenle araca binmedik. Olaydan sonra Martı Tag uygulaması üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sürekli bekletildim ve verdiğim bilgiler yanlış şekilde yansıtıldı. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Martı şoförlerinin yeterli eğitimden geçmeden sisteme alındığını, hatta yanlarına arkadaşlarını da alarak yolculuk yaptıklarını düşünüyorum. Bu durum, özellikle kadın yolcular için ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor. Ben erkek olmama rağmen kendimi güvensiz hissettim; kadın yolcuların yaşayabileceği olumsuzlukları düşünmek bile istemiyorum.
Martı uygulamasında güvenliğin sağlanmasını, şoförlerin titizlikle seçilmesini ve denetlenmesini talep ediyorum. Şikayetimle ilgili görselleri de ekleyeceğim. Bu olaydan sonra uygulamayı kullanmayı bırakıyorum ve gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

16 Eylül 2024 akşamı saat 22:30 civarında İstanbul Beylikdüzü’nde Martı tag hizmetiyle paylaşımlı yolculuk yaptım. Sürücünün yolculuk sırasında hem il...
23/09/2025 tarihinde saat 15:47-16:04 arasında Yenikapı’da Martı tag çağırdım. Konumumu uygulama üzerinden işaretleyip sürücüyle iletişime geçtiğimde, 6-7 dakika içinde geleceğini söyledi. Ancak daha sonra aradığında yolun karşısında olduğunu, bulunduğum noktaya ulaşmak için 20 dakika daha beklemem ...


7 Eylül Pazar günü, saat 00.33’te, İstanbul/Büyükçekmece’de Martı Tag uygulaması üzerinden yolculuk talebi oluşturdum. Eşleştiğim sürücü beni arayarak “8 dakika gösteriyor, bekleyecek misin? ” diye sordu. Benim uygulamamda 4 dakika görünüyordu. Kendisine bunu ilettiğimde “Sen benim nerede olduğumu ...

Martı TAG sürücüsü olarak İstanbul Beylikdüzü’nde yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 04.07.2024 tarihinde aracım bağlandı ve Martı tarafından bana 'avukat göndereceğiz, tüm masraflarınız karşılanacak' denildi. Ancak aradan geçen sürede hiçbir ödeme yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi...
Yorumlar