Martı Premium Sürücüsünün Tehditkar Davranışları Ve Yetersiz Müşteri Desteği

30/08/2025 tarihinde Ankara’da Martı tag üzerinden çağırdığım Premium aracın sürücüsü, daha araca binmeden önce bile bana ters cevaplar vermeye başladı. Yolculuk sırasında ise son derece agresif ve tehditkâr tavırlar sergiledi. Yanımda kız arkadaşım olmasına rağmen sürücü, yüksek sesle konuşup el kol hareketleriyle beni tehdit etti. Durumu uzatmamak için araçtan indim. Sürücünün davranışlarından ve özgüveninden, aracında yaralayıcı bir alet olabileceğinden şüphelendim. Olayın ardından Martı uygulamasında hem puan verirken şikayetimi yazdım hem de müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Martı tag’ı günlük olarak kullanan bir müşteriydim, fakat yaşadığım bu olaydan sonra bir daha asla kullanmayı düşünmüyorum. Böyle bir olayda kendimi tamamen sahipsiz hissettim. Güvenlik önlemlerinin artırılmasını ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.