Ana Sayfa
Martı
Martı Premium Sürücüsünün Tehditkar Davranışları Ve Yetersiz Müşteri Desteği

ID:33529848

Enes sonuçtan memnun

Çözüldü

Martı Premium Sürücüsünün Tehditkar Davranışları Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Enes

Martı

31 Ağustos 2025 00:38

4.518

Enes'in Teşekkür Mesajı

“Kısa sürede döndüler dün aradığımda muhatap bulamadım ancak sürücü kısıtlaması iyi olmuş kesinlikle güvenlik önlemlerini değiştirmeleri lazım hem yolcu hem sürücü için. Teşekkürler...”

30/08/2025 tarihinde Ankara’da Martı tag üzerinden çağırdığım Premium aracın sürücüsü, daha araca binmeden önce bile bana ters cevaplar vermeye başladı. Yolculuk sırasında ise son derece agresif ve tehditkâr tavırlar sergiledi. Yanımda kız arkadaşım olmasına rağmen sürücü, yüksek sesle konuşup el kol hareketleriyle beni tehdit etti. Durumu uzatmamak için araçtan indim. Sürücünün davranışlarından ve özgüveninden, aracında yaralayıcı bir alet olabileceğinden şüphelendim. Olayın ardından Martı uygulamasında hem puan verirken şikayetimi yazdım hem de müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Martı tag’ı günlük olarak kullanan bir müşteriydim, fakat yaşadığım bu olaydan sonra bir daha asla kullanmayı düşünmüyorum. Böyle bir olayda kendimi tamamen sahipsiz hissettim. Güvenlik önlemlerinin artırılmasını ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Şenay

1 Destek

Enes

31 Ağustos 2025 13:13

Kısa sürede döndüler dün aradığımda muhatap bulamadım ancak sürücü kısıtlaması iyi olmuş kesinlikle güvenlik önlemlerini değiştirmeleri lazım hem yolcu hem sürücü için. Teşekkürler...

Martı

31 Ağustos 2025 13:21 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Sürücü Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Yüzünden Güven Kaybı Yaşadım

Duygu

Martı

24 Ekim 2025 14:03

2.964

15 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Maltepe’den Kadıköy yönüne Martı tag üzerinden yaptığım yolculukta ciddi güvenlik ve müşteri memnuniyeti sorunları yaşadım. Yolculuk için gelen sürücünün ismini sorduğumda, uygulamada görünen isimle uyuşmadığını fark ettim ve bu durum beni oldukça tedirgin etti. Güven...

yanlis-surucu-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-yuzunden-guven-kaybi-yasadim-1.jpg

1 Destek

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Hesap İşlemleri Ve Sürücü Davranışı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Uğur

Martı

26 Ekim 2025 13:19

1.103

25 Ekim 2025 tarihinde Bursa’da Martı tag hizmetini kullanırken ve uygulamada hesabımla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Hesabımı silmek istediğimde “işleme alındı” mesajı çıkıyor ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ayrıca ismimi değiştirmek istediğimde ise uygulama beni müşteri hizmetlerine y...

Martı Tag Hesabım Haksız Yere Kapatıldı Can Güvenliğim Tehlikedeydi

Mert

Martı

23 Eylül 2025 14:01

390

23/09/2025 tarihinde Martı tag sürücüsü olarak hesabım hiçbir uyarı yapılmadan aniden askıya alındı ve tamamen kapatıldı. Gerekçe olarak selfie hatası gösterildi, ancak yüklediğim tüm fotoğraflar bana aittir. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hesabımın süresiz olarak kapatıldığını, başka bir çözüm...

Azız sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sürücüden Tehdit Ve Hakaret Sonrası Gece Yarısı Yolda Bırakıldım

Azız

Martı

19 Ağustos 2025 00:22

3.080

18.08.2025 tarihinde, saat 22:30 civarında Antalya’da Martı Tag uygulaması üzerinden çağırdığım takside, sürücü B**** Bey ile çok olumsuz bir deneyim ...

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Martı Şiddet Mağduru Sürücünün Hesabı Haksız Yere Kısıtlandı

Emre

Martı

26 Mayıs 2025 23:00

6.771

23.05.2025 tarihinde saat 17:55 civarında, Martı tag sürücüsü olarak görev yaptığım sırada, Pendik Kavakpınar Mahallesi Tandoğan Caddesi’nden bir yolcu ile eşleştim. Yolcu ile iletişim kurarak buluşma noktasında bir araya geldik. Yolcu araca binmeden önce bagajı açmamı istedi, ben de araç içinden ba...